Беларусь увидела, как искусственный интеллект перестал быть просто модным термином и стал реальным инструментом для роста продаж, автоматизации рутинных процессов и улучшения клиентского сервиса.
Что заставляет клиента возвращаться к вам снова и становиться амбассадором вашей компании? Секрет кроется в деталях клиентского опыта (CX) — совокупности впечатлений, эмоций и ощущений, которые остаются у человека после каждого взаимодействия с брендом.