Техническая поддержка включена в стоимость всех тарифных планов в рамках услуг “Хостинг сайта”, “Битрикс-хостинг” и “Администрируемые VPS”.
Для стандартных VPS стоимость технической поддержки в час составляет 60 бел. руб.
Чтобы заказать услугу платной технической поддержки, напишите запрос через личный кабинет:
К запросу добавьте подробное техническое задание. После оценки ТЗ, специалист Hostfly напишет вам количество часов, которое потребуется на вашу задачу и выставит счёт для оплаты. После оплаты счёта тех. поддержка приступит к выполнению задачи.
В техническую поддержку можно обращаться по любым вопросам, которые касаются администрирования облачного сервера, например:
- установка и переустановка серверного программного обеспечения
- управление правами доступа
- корректировка системных файлов
- выявление причин некорректной работы сайта
- управление доменами и поддоменами
- настройка периодических задач на сервере
- консультация по другим техническим вопросам