Для обеспечения удобства пользователей сайта hostfly.by используются файлы cookie. Нажав «Принять», Вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie.
Ниже представлена необходимая юридическая информация, включая договоры на услуги, политику конфиденциальности, соглашение об уровне обслуживания, а также примеры заявлений для внесения изменений в порядок оказания услуг и регистрационные данные пользователей.
Скачать Договор (Публичную оферту) на оказание услуг хостинга
Утвержден приказом директора
ООО «Суппорт чейн»
П.С. Ворониным
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ХОСТИНГА
Настоящий Публичный Договор возмездного оказания услуг хостинга (далее – Договор) заключается между обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Воронина П.С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем услуг, принявшим публичное предложение (акцептовавшим публичную оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на следующих условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор устанавливает обязанности Исполнителя по оказанию услуг в соответствии с гл. 2 настоящего Договора в отношении каждого, кто к нему обратится, и является публичным Договором в соответствии со ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.
1.2. Размещение текста настоящего Договора путем опубликования является публичной офертой. Опубликование текста настоящего Договора производится по адресу в сети Интернет: https://www.hostfly.by/contracts.
1.3. Настоящий Публичный Договор возмездного оказания услуг хостинга является договором присоединения в соответствии со ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, принятие условий которого производится путем их акцепта в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.4. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, понимаются Сторонами в следующем их значении:
Web-сервер — информационно-технический ресурс, комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, коммуникационное оборудование и т. п.), необходимых для предоставления услуг хостинга.
Услуги хостинга — размещение, хранение, предоставление возможности модификации и размещения в сети Интернет web-страниц, информационных ресурсов и иных предоставленных Заказчиком данных на информационно-технических ресурсах Исполнителя.
Услуги администрирования — услуги, включающие в себя первоначальную настройку сервера, мониторинг и устранение причин нарушения его работоспособности, перенос данных с других серверов, создание и восстановление резервных копий, настройку почтовых ящиков, установку дополнительных пакетов операционной системы, обновление и настройку предустановленного программного обеспечения, а также иные сопутствующие услуги, за исключением услуг по регистрации доменных имен, доступные к заказу на информационном ресурсе Исполнителя.
Личный кабинет Заказчика — интерфейс для взаимодействия Заказчика и Исполнителя в период оказания услуг хостинга, созданный и доступный для использования на информационном ресурсе Исполнителя по адресу в сети Интернет: my.hostfly.by, доступ к которому предоставляется с использованием авторизации.
Текущий баланс Заказчика — сумма внесенных Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя, предназначенная для оплаты услуг Исполнителя путем их соответствующего распределения, и используемая Заказчиком по своему усмотрению.
Авторизация — предоставление Заказчику полномочий использования Личного кабинета Заказчика путем идентификации присвоенных ему учетных данных — логина и пароля.
Оказание услуг в тестовом периоде — форма оказания Услуг, целью которой является демонстрация и тестирование функциональных возможностей программного обеспечения Исполнителя, используемого при оказании Услуг, на предмет соответствия ожиданиям Заказчика.
2. Предмет Договора.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги хостинга, а также услуги администрирования (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и Приложениями к нему.
2.2. Задания Исполнителю предоставляются Заказчиком путем подачи соответствующей заявки установленной формы, доступной для заполнения на сайте Исполнителя.
2.3. На основании и в соответствии с условиями заявки, поданной Заказчиком для получения Услуг, Исполнитель незамедлительно выставляет Заказчику счет для оплаты с указанием стоимости Услуг.
При продлении Услуг Исполнителя счет для оплаты выставляется Заказчику за 7 дней до окончания срока, на который такая услуга была предоставлена.
2.4. В силу Указа Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» информационный ресурс Заказчика Услуг должен быть зарегистрирован до начала осуществления владельцем этого информационного ресурса (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) на территории Республики Беларусь деятельности по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг.
Государственная регистрация информационных ресурсов, размещенных на территории Республики Беларусь, осуществляется РУП «БелГИЭ» по заявительному принципу на основании соответствующего обращения. Информация о государственной регистрации ресурсов доступна по адресу: https://belgie.by/ru/registration.
Исполнитель обязуется произвести государственную регистрацию информационных ресурсов, а Заказчик своевременно предоставить полную и достоверную информацию, необходимую и достаточную для их государственной регистрации в случае, если информационный ресурс Заказчика, размещаемый на информационно-технических ресурсах Исполнителя, не прошел государственную регистрацию.
2.5. Сторонами согласовано, что Заказчик обязуется произвести государственную регистрацию размещаемых информационных ресурсов самостоятельно в случае, если Услуги, предоставляемые Заказчику, предполагают самостоятельное размещение им информационных ресурсов третьих лиц (в т.ч. услуги виртуального сервера VPS, выделенного сервера).
Невыполнение условий настоящего пункта Заказчиком является нарушением требований о выполнении обязанности по регистрации интернет-сайтов, определенных пунктами 2 и 3 Указа Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет», признаются грубыми нарушениями законодательства и влекут ответственность, предусмотренную законодательными актами.
2.6. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей, третьих лиц на основании договоров подряда и других договоров, независимо от вида, если фактической целью их заключения является передача (прямая или косвенная) части обязательств по настоящему Договору.
3. Момент заключения Договора.
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора. Фактом такого принятия (акцепта) является зачисление на расчетный счет Исполнителя денежных средств в соответствии с выставленным Заказчику счетом об оплате.
3.2. Акцепт настоящего Договора Заказчиком означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.
3.3. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
4. Права и обязанности Сторон.
4.1. По настоящему Договору Исполнитель обязан:
4.1.1. надлежащим образом оказать Заказчику Услуги, оплаченные на основании соответствующего счета на оплату Услуг, направленного Исполнителем Заказчику в соответствии с поданной им в порядке, предусмотренном п. 2.2. настоящего Договора, заявкой;
4.1.2. информировать Заказчика о дополнениях и изменениях настоящего Договора, Приложений к нему путем опубликования указанных дополнений и/или изменений на сайте Исполнителя;
4.1.3. обеспечить размещение, хранение, предоставление возможности модификации и размещения в сети Интернет web-страниц, информационных ресурсов и иных данных в сети Интернет в течение периода, указанного в счете об оплате Услуг, и оплаченного Заказчиком;
4.1.4. обеспечить хранение резервных копий (бэкапов) в период оказания Услуг в течение 30 дней;
4.1.5. в период рабочего времени с 10-00 до 19-00 (за исключением государственных праздников и выходных дней) оказывать консультации, а равно разъяснять вопросы, возникающие у Заказчика в связи с исполнением настоящего Договора;
4.1.6. обеспечить конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в Личном кабинете, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц обусловлено существом настоящего Договора либо является обязательным в силу норм действующего законодательства;
4.1.7. обеспечить государственную регистрацию информационных ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и принадлежащих Заказчику, на основании заявления Заказчика при предоставлении им всех необходимых данных и полной оплате Услуг Исполнителя.
4.2. По настоящему Договору Исполнитель имеет право:
4.2.1. оказать Заказчику Услуги в тестовом периоде в соответствии с главой 7 настоящего Договора на основании заявки, поданной Заказчиком для получения таких Услуг. Оказание Услуг в тестовом периоде производится на безвозмездной основе с момента направления соответствующей информации Исполнителем, необходимой для доступа к Услуге;
4.2.2. приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ, а равно изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в связи с поддержкой работоспособности программно-технических средств либо улучшением их функционирования.
Поскольку на время приостановления предоставления Услуг Заказчику в соответствии с пп. 4.2.1. настоящего Договора Исполнитель обеспечивает сохранность информации (данных), размещенных Заказчиком на информационно-технических ресурсах Исполнителя, Стороны пришли к соглашению о том, что Заказчик на время приостановления предоставления Услуг не освобождается от обязанности оплачивать Услуги Исполнителя по обеспечению сохранности информации (данных), размещенных Заказчиком на информационно-технических ресурсах Исполнителя. При этом размер оплаты Услуги Исполнителя по обеспечению сохранности информации (данных) Заказчика равен стоимости оказываемых Заказчику в рамках настоящего Договора Услуг за период времени, в течение которого предоставление Услуг было приостановлено;
4.2.3. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке (отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке) и прекратить исполнение обязательств в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также в следующих случаях:
- Заказчик не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение семи дней с момента получения требования Исполнителя об их устранении;
- если в течение одного месяца с момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг Заказчик не исполнит обязательства по оплате Услуг за следующий период;
- Заказчик при осуществлении своей деятельности грубо нарушает правила сетевого этикета (организация Заказчиком массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, организация DDoS атак, размещение Proxy-серверов, IRC-серверов, IRC-ботов и Mush/Mud-серверов, чатов и т. п. программ, размещение и распространение материалов порнографического характера, материалов, нарушающих законные права и интересы третьих лиц, в том числе авторские права, и т. п.), либо нарушает требования законодательства Республики Беларусь;
- если Заказчик частично или полностью не выполняет (ненадлежащим образом выполняет) условия (условие) настоящего Договора;
4.2.4. приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для устранения нарушений, предусмотренных в пп. 4.2.3. настоящего Договора;
4.2.5. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг.
4.2.6. Исполнитель, для проверки надлежащего исполнения Договора Заказчиком, вправе запрашивать у последнего информацию, документы, а также использовать базы данных, находящиеся в свободном доступе, для получения сведений о принадлежности Заказчику прав на объекты услуг хостинга, включая, но не ограничиваясь, правами на web-сайты, доменные имена, архивы, копии указанных выше объектов или иное.
4.3. По настоящему Договору Заказчик обязан:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с п. 3.1. настоящего Договора;
4.3.2. своевременно и надлежащим образом исполнять требования настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.3. своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.4. при размещении информации и файлов на информационно-технических ресурсах Исполнителя руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь;
4.3.5. воздержаться от осуществления деятельности, которая ставит или может поставить под угрозу сетевую безопасность, нарушить работу программно-технических средств, находящихся в сети Интернет, организовать сетевые атаки на все и любые доступные Интернет-ресурсы;
4.3.6. обеспечить конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации;
4.3.7. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.3.8. по требованию Исполнителя возместить стоимость государственной регистрации информационных ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и принадлежащих Заказчику;
4.3.9. при получении Услуг, предусматривающих безлимитные параметры любой из характеристик с учетом особенностей, предусмотренных пп. 7.1.1., не использовать Услуги и технические ресурсы Исполнителя для хранения резервных копий (бэкапов) для любых сайтов, хранения архивов, а также для возмездного или безвозмездного предоставления услуг хостинга третьим лицам;
4.3.10. оплатить услуги по предоставлению хостинга информационному ресурсу, потребляющему внешний трафик сверх включенного в тариф, в случае использования Услуг виртуального сервера VPS или выделенного сервера.
4.3.11. при поступлении запроса от Исполнителя о предоставлении информации или документов, предусмотренных пп. 4.2.6., в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить такие информацию и документы. Непредставление указанных информации и документов, может рассматриваться Исполнителем по его собственному усмотрению как ненадлежащее исполнение Договора Заказчиком.
4.4. По настоящему Договору Заказчик имеет право:
4.4.1. на надлежащее оказание Исполнителем Услуг, предоставляемых по настоящему Договору;
4.4.2. получать от Исполнителя в рабочее время, с 10-00 до 19-00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), консультации по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего Договора;
4.4.3. заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых по настоящему Договору, включает в себя все затраты Исполнителя, включая расходы, налоги, сборы, другие обязательные платежи, за исключением стоимости государственной регистрации информационных ресурсов национального сегмента сети Интернет, и определяется на основании тарифов, действующих у Исполнителя на момент направления им счета об оплате Услуг, указанных в соответствующей заявке Заказчиком.
5.2. Направление заявки Исполнителю является согласием Заказчика оплатить ее в размере стоимости, действующей у Исполнителя на момент направления такой заявки.
5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Исполнителем на условиях предварительной оплаты в размере 100% в порядке, устанавливаемом условиями настоящего Договора и позволяющем идентифицировать Заказчика в качестве плательщика, одним из следующих способов:
- путем пополнения Текущего баланса Заказчика. В таком случае оплата Услуг отображается на Текущем балансе Личного кабинета Заказчика и может быть распределена Заказчиком по своему усмотрению в целях оплаты Услуг Исполнителя;
- путем совершения платежа на основании счета, направленного Исполнителем. В таком случае Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета производит оплату Услуг, указанных Заказчиком в соответствующей заявке.
5.4. В случае необходимости восстановления резервной копии (бэкапа) удаленной услуги (в случае прекращения действия договора) при наличии такой резервной копии, Заказчик оплачивает Исполнителю вознаграждение за все дни хранения резервной копии с момента необходимости продления (последний оплаченный день) удаленной услуги, включая стоимость ежемесячного продления удаленной услуги. Размер вознаграждения определяется из стоимости соответствующего тарифного плана на день заявления о необходимости восстановления.
5.5. Для исполнения обязательств по оплате в рамках настоящего Договора Заказчик вправе использовать возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты без повторного ввода реквизитов карты и без своего участия для инициации очередного платежа (далее – рекуррентный платеж). Для этого при проведении первого платежа Заказчик подтверждает, что желает проводить рекуррентные платежи и указывает реквизиты пластиковой карты, при помощи которой будет проводиться такой платеж.
5.6. Заказчики-юридические лица осуществляют оплату заказанных Услуг в форме безналичного расчета по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.
5.7. Заказчики-физические лица, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством платежных карт (bepaid), АИС "Расчет" ("ЕРИП"), безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя: ООО «Суппорт чейн», УНП 190625072, р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
5.8. Заказчик оплачивает расходы и издержки банка Заказчика, Исполнитель - любые другие банковские расходы и издержки.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, в том числе за платежи, произведенные по реквизитам, утратившим свою актуальность на момент осуществления платежа.
5.10. Сторонами согласовано, что положения о коммерческом займе, предусмотренные ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь не применяются к настоящему Договору.
6. Порядок сдачи и приемки Услуг
6.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в каждом отчетном периоде в течение срока, оплаченного Заказчиком на основании направленного Исполнителем счета.
6.2. Датой начала оказания Услуг является момент направления соответствующей информации Исполнителем, необходимой для доступа к Услуге.
6.3. Отчетным периодом по настоящему Договору является промежуток времени, равный 1 (одному) календарному месяцу.
6.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания Услуг.
6.5. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом оказанных услуг. Акт оказанных услуг составляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуг в соответствии с пп. 6.3. настоящего Договора.
6.6. Cтороны подтверждают и соглашаются с тем, что в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, Акт оказанных услуг в рамках настоящего Договора может быть составлен Сторонами единолично.
Не вступая в противоречие с изложенным выше, Заказчик вправе в срок, не превышающий 20 (двадцать) дней до окончания отчетного периода, в котором оказываются Услуги, направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта оказания услуг.
6.7. В случае направления Заказчиком заявки на составление двустороннего Акта оказанных услуг в указанный в ч.2. пп. 6.6. срок, Акт оказанных услуг подписывается и направляется Исполнителем в течение 15-ти (пятнадцати) дней одним из следующих способов по выбору Заказчика:
- подписанный уполномоченным представителем Исполнителя на бумажном носителе Акт оказания услуг направляется Заказчику по почте;
- подписанный ЭЦП уполномоченного представителя Исполнителя на электронном носителе Акт оказания услуг направляется Заказчику по электронной почте;
- подписанный уполномоченным представителем Исполнителя путем воспроизведения техническими средствами точного изображения собственноручной подписи (факсимиле).
6.8. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта оказанных услуг предоставляет Исполнителю подписанный со своей стороны Акт оказанных услуг, либо мотивированный отказ от их приемки.
6.9. Услуги считаются оказанным надлежащим образом, своевременно и в полном объеме, если Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта оказанных услуг не предоставит мотивированный отказ от их приемки.
7. Условия предоставления услуг
7.1. Выделяемое Исполнителем дисковое пространство на информационно-технических ресурсах Исполнителя предоставляется Заказчику в объеме и на условиях, установленных в соответствующем тарифе Исполнителя с учетом следующих особенностей:
7.1.1. Безлимитное пространство — предоставляемое пространство может использоваться только для веб-файлов, активной электронной почты и содержимого веб-сайтов пользователей. Не может использоваться для хранения, раздачи (будь то медиа, электронная почта, архивы ПО, многочисленные инструкции/описания в отдельных файлах или другие аналогичные данные), в том числе в качестве внешнего хранилища электронных файлов, электронной почты или FTP-хостов. Исполнитель оставляет за собой право проверять Заказчика на предмет использования процессора, дискового пространства и других ресурсов, которые могут быть вызваны нарушением настоящего Договора. Исполнитель поддерживает производительность сервера на должном уровне, который может быть нарушен при размещении количества файлов (inodes) более, чем указано в тарифных планах (пункт 7.1.2). Аналогичное негативное влияние на производительность оказывает большое количество баз (более 5 000) общим размером более 10 Гб, либо одна база более 5 Гб. Исполнитель вправе потребовать сократить параметр, который нарушается. Исполнитель может по своему усмотрению прекратить доступ к Услугам, установить дополнительные платежи или удалить информацию Заказчика, нарушающую условия настоящего Договора.
7.1.2. Количество файлов для тарифов услуги "Хостинг сайтов" не должно превышать: для тарифа "Cloud Мини" - 150 тысяч файлов, "Cloud Старт" - 250 тысяч файлов, "Cloud Бизнес" - 350 тысяч файлов.
7.1.3. Виртуальный сервер VPS и выделенный сервер ограничены ресурсами, выделенными Исполнителем для конкретного тарифного плана, приобретаемого Заказчиком.
7.2. В ходе предоставления услуг хостинга Исполнителем с установленной периодичностью создаются резервные копии данных Заказчика (бэкапы).
7.3. Бэкапы хранятся на информационно-технических ресурсах Исполнителя в течение 30 дней и создаются Исполнителем исключительно с целью недопущения потери информационных материалов Заказчика, вызванных возможными сбоями в работе информационных систем и/или технических средств Исполнителя.
Заказчик в целях поддержания сохранности принадлежащих ему данных для обеспечения возможности их дальнейшего восстановления обязуется производить резервное копирование собственными силами и за счет собственных средств.
7.4. В целях демонстрации и тестирования функциональных возможностей программного обеспечения Исполнителя, используемого при оказании Услуг, на предмет соответствия предъявляемым ожиданиям Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для предоставления тестового периода оказания услуги хостинга путем подачи соответствующей заявки.
7.5. Тестовый период услуги хостинга предоставляется на безвозмездной основе на срок в размере 10 календарных дней. В течение срока тестового периода Заказчику направляются регулярные уведомления с информацией о количестве календарных дней, оставшихся до окончания оказания услуг в тестовом периоде.
7.6. Повторное предоставление услуг хостинга в тестовом периоде не допускается.
7.7. До истечения срока Тестового периода Заказчик вправе воспользоваться услугами Исполнителя по переходу с тестового периода оказания услуг на оплачиваемый тариф. В случае если Заказчик не перешел на оплачиваемый тариф услуги хостинга, по окончании Тестового периода доступ к ресурсам и сервисам Исполнителя для Заказчика прекращается. Вся информация Заказчика удаляется без возможности восстановления.
7.8. Заказчик не вправе использовать услуги хостинга в тестовом режиме в следующих целях:
- осуществления деятельности, запрещенной законодательством Республики Беларусь;
- осуществления предпринимательской деятельности;
- выполнения работ и услуг в пользу третьих лиц;
- распространения спама или совершения действий, способствующих его распространению;
- иных случаях, предусмотренных Исполнителем.
7.9. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, Исполнитель вправе произвести полную или частичную блокировку доступа к ресурсам и сервисам Исполнителя.
7.10. При оказании услуг в Тестовом периоде Исполнитель не гарантирует работоспособность предоставленного программного обеспечения, не несет ответственность за полную или частичную утрату Заказчиком информации, утраченной по причине окончания срока Тестового периода, а также иные обстоятельства, оговоренные в гл.8 настоящего Договора.
7.11. При изменении текущего тарифного плана, используемого Заказчиком при получении услуг хостинга, на тарифный план, стоимость которого превышает стоимость используемого тарифа, Исполнитель обеспечивает такой переход в срок, указанный Заказчиком при подаче соответствующей заявки.
7.12. При изменении текущего тарифного плана, используемого Заказчиком при получении услуг хостинга, на тарифный план, стоимость которого ниже стоимости используемого тарифа, Заказчик обеспечивает такой переход со дня, следующего за днем окончания отчетного периода, в котором предоставлялись услуги.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность любой информации, предоставленной Исполнителю, а также за содержание информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание такой информации, в том числе, за ее достоверность, отсутствие от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, которое было установленного Заказчиком самостоятельно.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за убытки в форме упущенной выгоды, понесенные Заказчиком в период использования/неиспользования Услуг Исполнителя.
8.6. Исполнитель не принимает на себя каких-либо гарантийных обязательств и не несет ответственность за информацию о товарах и услугах, предлагаемых Заказчиком или третьими лицам через сеть Интернет в том числе, если такая информация размещена, предлагается или распространяется на информационных ресурсах Исполнителя.
8.7. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах информации, противоречащей законодательству Республики Беларусь, и предоставленной Заказчиком.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за информационные материалы, передаваемые Заказчиком, поскольку Заказчик самостоятельно инициирует ее передачу, выбирает получателя, влияет на их целостность, а равно принимает меры по предотвращению использования объектов авторских и других исключительных прав без предварительного согласия правообладателя.
8.9. За просрочку исполнения обязательств по оплате Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
8.10. Исполнитель несет ответственность в размере оплаченных Заказчиком Услуг за период, в котором по мнению Заказчика возникли убытки, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков. При этом Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение понесенных им убытков.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут решаться по возможности путем переговоров между Сторонами. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Сторона, которая полагает, что ее права в рамках исполнения настоящего Договора нарушены другой Стороной, обязуется предъявить такой другой Стороне письменную претензию. Ответ на претензию обязан быть направлен в письменной форме в течение 15 календарных дней с момента ее получения.
10. Форс-мажор
10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение своих обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон и которые Стороны не могли предвидеть, избежать или предотвратить (пожары, наводнения, эпидемии, иные стихийные бедствия, военные действия и т.п.), принятием актов органов власти, запрещающих совершать действия, составляющие содержание Договора.
10.1.1. Непреодолимой силой являются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях и должной осмотрительности обстоятельства, а также, такие другие чрезвычайные случаи и обстоятельства, которые Стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить в данных условиях и при должной осмотрительности, в частности, войны, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, забастовки, мятежи и другие социальные волнения, а также вступление в силу нормативных правовых актов уполномоченных органов государственной власти и управления, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, и иных обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон, включая нарушения в работе городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон.
10.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна не позднее 5 (пяти) дней известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
10.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действует такие обстоятельства и их последствия.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом письменно другую Сторону.
11. Корреспонденция.
11.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Законодательства и (или) настоящего Договора.
11.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, а также вся корреспонденция, направленная Исполнителем, считаются доставленными адресату в надлежащей форме с момента их отправки.
11.3. Стороны принимают обязательство своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты, и несут все риски, обусловленные наступлением неблагоприятных последствий вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) этого обязательства.
12. Срок действия Договора, порядок его изменения и расторжения.
12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора и действует в течение срока, на который Заказчиком внесена предварительная оплата Услуг.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
12.2.1. по соглашению Сторон;
12.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.4.2.3 настоящего Договора;
12.2.3. по желанию одной из Сторон с соблюдением условия о предварительном уведомлении не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
12.3. При отказе Заказчика от Услуг Исполнителя до истечения срока оказания Услуг, определенного заявкой, производится перерасчет стоимости Услуг за фактическое время пользования ими, по ежемесячной стоимости Услуг, определенной соответствующим Прейскурантом, действующим на дату отказа от Услуги, если иной механизм перерасчета стоимости Услуг не определен Дополнением к Договору.
12.4. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение.
12.5. Все изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
12.6. Новая редакция Договора, изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу на следующий день после их опубликования на сайте Исполнителя и доводится до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации по адресу: https://www.hostfly.by/contracts .
12.7. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
12.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными его положениями признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
13. Реквизиты сторон
13.1. Реквизиты Заказчика принимаются согласно заявке на оказание услуг хостинга.
13.2 Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн»
УНП 190625072
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12
Почтовый адрес: Республика Беларусь, 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12
тел. +375 17 343 55 32 e-mail: info@hostfly.by
р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
Приложение 1
к Публичному договору возмездного оказания услуг хостинга
Согласие на обработку персональных данных
1. Заключая настоящий Договор Заказчик добровольно предоставляет свое безусловное, конкретное и однозначное Согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных, которые могут быть получены Исполнителем при предоставлении Услуг в рамках Договора.
2. Согласие дается, в том числе, на обработку и передачу (в том числе, трансграничную) персональных данных третьим лицам, получение информационных (рекламных) сообщений по каналам электронной связи.
3. Согласие дается, в том числе, на исключительно автоматическую обработку персональных данных, включая профилирование.
4. Акцептом условий настоящего Согласия признается момент направления Исполнителем оформленной заявки Заказчика на предоставление Услуг.
5. Сбор, обработку и передачу персональных данных осуществляет ООО «Суппорт чейн», УНП 190625072, 220062, г. Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12; р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
6. Исполнитель собирает, обрабатывает и передает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения поставленных законных целей, в том числе для оказания Услуг и передачи информации владельцам персональных данных.
7. Исполнитель получает персональные данные непосредственно у Заказчика.
8. Исполнитель обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
9. Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, обработку, накопление, хранение и пользование, запись, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10. Исполнитель может осуществлять сбор статистики об IP-адресах. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых финансовых платежей.
11. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. Исполнитель обрабатывает персональные данные с целью:
идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Исполнителем.
предоставления Заказчику услуг.
проверки и анализа таких данных, позволяющих улучшить предоставление Услуг и сервисы Исполнителя.
проведение исследований, на основе обезличенных данных.
предоставления Заказчику эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с оказанием услуг Исполнителем.
установления обратной связи с Заказчиком, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Заказчика, а также пользования официальным сайтом Исполнителя, расположенным по адресу в сети Интернет: www.hostfly.by.
13. Исполнитель вправе использовать предоставленную Заказчиком информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдений требований действующего законодательства Республики Беларусь, для предупреждения и пресечения незаконных и/или противоправных действий Заказчика.
14. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
15. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Обработка персональных данных может быть прекращена по письменному требованию Заказчика.
16. ООО «Суппорт чейн» гарантирует и обеспечивает защиту следующих прав Заказчика: доступ к персональным данным и информации об их обработке, получение копии персональных данных, корректировка и дополнение персональных данных, уничтожение персональных данных (право на забвение), блокировка обработки и возражение против обработки персональных данных, перенос персональных данных.
17. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
Приложение 2
к Публичному договору возмездного оказания услуг хостинга
Тарифы ООО «Суппорт чейн» на услуги хостинга:
Тарифный план |
Период |
Стоимость |
Хостинг сайтов "Cloud Мини" |
1 месяц |
5,99 руб |
|
3 месяца |
17,07 руб |
|
6 месяцев |
32,35 руб |
|
1 год |
61,10 руб |
|
2 года |
115,01 руб |
|
3 года |
161,73 руб |
Хостинг сайтов "Cloud Старт" |
1 месяц |
11,99 руб |
|
3 месяца |
34,17 руб |
|
6 месяцев |
64,75 руб |
|
1 год |
122,30 руб |
|
2 года |
230,21 руб |
|
3 года |
323,73 руб |
Хостинг сайтов "Cloud Бизнес" |
1 месяц |
23,99 руб |
|
3 месяца |
68,37 руб |
|
6 месяцев |
129,55 руб |
|
1 год |
244,70 руб |
|
2 года |
460,61 руб |
|
3 года |
647,73 руб |
Виртуальный сервер "CloudVPS-1" |
1 месяц |
27,99 руб |
|
3 месяца |
79,77 руб |
|
6 месяцев |
151,15 руб |
|
1 год |
285,50 руб |
Виртуальный сервер "CloudVPS-2" |
1 месяц |
55,99 руб |
|
3 месяца |
159,57 руб |
|
6 месяцев |
302,35 руб |
|
1 год |
571,10 руб |
Виртуальный сервер "CloudVPS-3" |
1 месяц |
110,99 руб |
|
3 месяца |
316,32 руб |
|
6 месяцев |
599,35 руб |
|
1 год |
1132,10 руб |
Виртуальный сервер "CloudVPS-4" |
1 месяц |
166,99 руб |
|
3 месяца |
475,92 руб |
|
6 месяцев |
901,75 руб |
|
1 год |
1703,30 руб |
Виртуальный сервер "CloudVPS-5" |
1 месяц |
277,99 руб |
|
3 месяца |
792,27 руб |
|
6 месяцев |
1501,15 руб |
|
1 год |
2835,50 руб |
Виртуальный сервер "CloudVPS-6" |
1 месяц |
443,99 руб |
|
3 месяца |
1265,37 руб |
|
6 месяцев |
2397,55 руб |
|
1 год |
4528,70 руб |
Виртуальный сервер "Managed CloudVPS-1" |
1 месяц |
97,99 руб |
|
3 месяца |
279,27 руб |
|
6 месяцев |
529,15 руб |
|
1 год |
999,50 руб |
Виртуальный сервер "ManagedCloud VPS-2" |
1 месяц |
125,99 руб |
|
3 месяца |
359,07 руб |
|
6 месяцев |
680,35 руб |
|
1 год |
1285,10 руб |
Виртуальный сервер "Managed CloudVPS-3" |
1 месяц |
180,99 руб |
|
3 месяца |
515,82 руб |
|
6 месяцев |
977,35 руб |
|
1 год |
1846,10 руб |
Виртуальный сервер "Managed CloudVPS-4" |
1 месяц |
249,99 руб |
|
3 месяца |
712,47 руб |
|
6 месяцев |
1349,95 руб |
|
1 год |
2549,90 руб |
Виртуальный сервер "Managed CloudVPS-5" |
1 месяц |
360,99 руб |
|
3 месяца |
1028,82 руб |
|
6 месяцев |
1949,35 руб |
|
1 год |
3682,10 руб |
Виртуальный сервер "Managed CloudVPS-6" |
1 месяц |
526,99 руб |
|
3 месяца |
1501,92 руб |
|
6 месяцев |
2845,75 руб |
|
1 год |
5375,30 руб |
Битрикс-хостинг "Bitrix Мини" |
1 месяц |
19,99 руб |
|
3 месяца |
59,97 руб |
|
6 месяцев |
113,94 руб |
|
1 год |
215,89 руб |
|
2 года |
407,80 руб |
|
3 года |
575,71 руб |
Битрикс-хостинг "Bitrix Старт" |
1 месяц |
39,99 руб |
|
3 месяца |
119,97 руб |
|
6 месяцев |
227,94 руб |
|
1 год |
431,89 руб |
|
2 года |
815,80 руб |
|
3 года |
1151,71 руб |
Битрикс-хостинг "Bitrix Бизнес" |
1 месяц |
62,99 руб |
|
3 месяца |
188,97 руб |
|
6 месяцев |
359,04 руб |
|
1 год |
680,29 руб |
|
2 года |
1285,00 руб |
|
3 года |
1814,11 руб |
Битрикс-хостинг "Bitrix Профи" |
1 месяц |
118,99 руб |
|
3 месяца |
356,97 руб |
|
6 месяцев |
678,24 руб |
|
1 год |
1285,09 руб |
|
2 года |
2427,40 руб |
|
3 года |
3426,91 руб |
1С:Бухгалтерия в облаке "1С:Старт" |
1 месяц |
129,99 руб |
|
3 месяца |
370,47 руб |
|
6 месяцев |
701,95 руб |
|
1 год |
1325,90 руб |
1С:Бухгалтерия в облаке "1С:Бизнес" |
1 месяц |
184,99 руб |
|
3 месяца |
527,22 руб |
|
6 месяцев |
998,95 руб |
|
1 год |
1886,90 руб |
1С:Бухгалтерия в облаке "1С:Профи" |
1 месяц |
240,99 руб |
|
3 месяца |
686,82 руб |
|
6 месяцев |
1301,35 руб |
|
1 год |
2458,10 руб |
Почта для домена "Mail Лайт" |
1 месяц |
4,99 руб |
|
3 месяца |
14,22 руб |
|
6 месяцев | 26,95 руб |
|
1 год |
50,90 руб |
|
2 года |
95,81 руб |
|
3 года |
134,73 руб |
Почта для домена "Mail Мини" |
1 месяц |
9,99 руб |
|
3 месяца |
28,47 руб |
|
6 месяцев |
53,95 руб |
|
1 год |
101,90 руб |
|
2 года |
191,81 руб |
|
3 года | 269,73 руб |
Почта для домена "Mail Старт" |
1 месяц |
19,99 руб |
|
3 месяца | 56,97 руб |
|
6 месяцев |
107,95 руб |
|
1 год |
203,90 руб |
|
2 года |
383,81 руб |
|
3 года |
539,73 руб |
Почта для домена "Mail Бизнес" |
1 месяц |
39,99 руб |
|
3 месяца | 113,97 руб |
|
6 месяцев |
215,95 руб |
|
1 год | 407,90 руб |
|
2 года |
767,81 руб |
|
3 года |
1079,73 руб |
WordPress-хостинг "WordPress Мини" |
1 месяц |
8,99 руб |
|
3 месяца | 25,62 руб |
|
6 месяцев |
48,55 руб |
|
1 год | 91,70 руб |
|
2 года |
172,61 руб |
|
3 года |
242,73 руб |
WordPress-хостинг "WordPress Старт" |
1 месяц |
14,99 руб |
|
3 месяца | 42,72 руб |
|
6 месяцев |
80,95 руб |
|
1 год | 152,90 руб |
|
2 года |
287,81 руб |
|
3 года | 404,73 руб |
WordPress-хостинг "WordPress Бизнес" |
1 месяц |
29,99 руб |
|
3 месяца | 85,47 руб |
|
6 месяцев |
161,95 руб |
|
1 год | 305,90 руб |
|
2 года |
575,81 руб |
|
3 года |
809,73 руб |
Выделенный сервер Intel Xeon E3-2124 |
1 месяц |
399,99 руб |
Выделенный сервер Intel Xeon E3-1240 |
1 месяц |
472,99 руб |
Выделенный сервер Intel Xeon E5-2620 |
1 месяц |
588,99 руб |
Дополнительные параметры
Дополнительная память RAM, за 1 Gb | 7 руб |
Дополнительная мощность процессора, за 1 CORE | 14 руб |
Дополнительное дисковое пространство (SSD), за 1 Gb | 0,75 руб |
Регистрация Интернет-сайта в БелГИЭ
Регистрация Интернет-сайта в БелГИЭ, единоразово |
32,00 руб |
Парковка домена
Парковка домена | 11,00 руб |
Скачать Договор (Публичную оферту) на оказание услуг хостинга
Утвержден приказом директора
ООО «Суппорт чейн»
П.С. Ворониным
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕННЫХ ИМЕН В НАЦИОНАЛЬНОЙ ДОМЕННОЙ ЗОНЕ
Настоящий Договор возмездного оказания услуг регистрации доменных имен в национальной доменной зоне (далее – Договор) заключается между обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Воронина П.С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем услуг, принявшим публичное предложение (акцептовавшим публичную оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на следующих условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор устанавливает обязанности Исполнителя по оказанию услуг в соответствии с гл. 2 настоящего Договора в отношении каждого, кто к нему обратится, и является публичным Договором в соответствии со ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.
1.2. Размещение текста настоящего Договора путем опубликования является публичной офертой. Опубликование текста настоящего Договора производится по адресу в сети Интернет: https://hostfly.by/contracts/.
1.3. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, принятие условий которого производится путем их акцепта в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.4. Во исполнение условий настоящего Договора Сторонами определено, что Заказчик выступает в качестве Заявителя до регистрации доменного имени. После регистрации – в качестве Администратора домена, если функции администрирования домена не передана Заявителем третьему лицу.
1.5. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, используются в значениях, установленных Инструкцией о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет, утвержденной Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18.06.2010 № 47 (далее – Инструкция), и понимаются Сторонами в следующем их значении:
Администратор домена — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее договор на регистрацию доменного имени и осуществляющее администрирование домена либо к которому в порядке, установленном Инструкцией, перешли права на администрирование домена;
Администратор национальной доменной зоны — Оперативно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь, определенный пунктом 13 Указа Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. N 60 специально уполномоченным государственным органом в сфере безопасности использования национального сегмента сети Интернет;
Доменная зона — область иерархического пространства доменных имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем;
Доменное имя (домен) — символьное (буквенно-цифровое) обозначение, сформированное в соответствии с международными правилами адресации сети Интернет, предназначенное для поименованного обращения к интернет-ресурсу администратора домена и соответствующее определенному сетевому адресу;
Заявитель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, обратившиеся за регистрацией доменного имени;
Интернет-ресурс — интернет-сайт, страница интернет-сайта, веб-портал, почтовый сервис, форум, блог, чат и другие ресурсы, имеющие подключение к сети Интернет;
Национальная доменная зона — иерархический сегмент сети Интернет, состоящий из совокупности комплексов программно-технических средств, обеспечивающих функционирование доменов первого (верхнего) уровня ".by" и ".бел";
Регистратор — юридическое лицо Республики Беларусь, оказывающее услуги по регистрации доменных имен в национальном сегменте сети Интернет;
Регистрация домена — внесение в реестр национальной доменной зоны сведений, необходимых для обеспечения функционирования домена;
Трансфер — смена регистратора домена.
1.6. К оказанию Услуг в рамках настоящего Договора применяются нормативные документы, принятые Администратором национальной доменной зоны, Инструкция, иные нормативные документы и нормативно-правовые акты.
1.7. Заказчик подтверждает, что он ознакомился с содержанием Инструкции, а равно иных документов, регламентирующих порядок регистрации доменных имен в национальной доменной зоне, и принимает на себя всю ответственность за их неисполнение или ненадлежащее исполнение.
1.8. Сторонами согласовано, что в случае, если оказание Услуг противоречит действующему законодательству Республики Беларусь, Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг Заказчику.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по регистрации (перерегистрации, трансферу, продлению регистрации) доменных имен в национальной доменной зоне (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и Приложениями к нему.
2.2. Задания Исполнителю предоставляются Заказчиком путем подачи соответствующей заявки установленной формы, доступной для заполнения на сайте Исполнителя.
2.3. На основании и в соответствии с условиями заявки, поданной Заказчиком для получения Услуг, Исполнитель незамедлительно выставляет Заказчику счет для оплаты с указанием стоимости Услуг. При продлении Услуг Исполнителя счет для оплаты выставляется Заказчику за 7 дней до окончания срока, на который такая услуга была предоставлена.
2.4. Оказание Услуг производится в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, включая Инструкцию и нормативные документы Администратора национальной доменной зоны.
2.5. Срок действия регистрации домена может быть продлен неограниченное число раз посредством продления настоящего Договора каждый раз на один или два года по выбору Заказчика.
2.6. Исполнитель не позднее чем за один месяц до истечения срока действия Договора направляет Заказчику напоминание об окончании срока действия Договора и возможности его продления.
2.7. Если на момент окончания срока действия Договора Заказчик не совершил никаких действий по продлению срока действия регистрации доменного имени, Исполнитель приостанавливает администрирование и делегирование этого доменного имени.
2.8. Если Заказчик не продлил срок действия договора на регистрацию в срок, указанный в п. 2.6., доменное имя исключается Исполнителем из реестра.
2.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору.
3. Заключение Договора
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора. Фактом такого принятия (акцепта) является зачисление на расчетный счет Исполнителя денежных средств в соответствии с выставленным Заказчику счетом об оплате.
3.2. Акцептом условий настоящего Договора также признается совершение Заказчиком действий в отношении действующего регистратора, направленных на трансфер домена к Исполнителю, в том числе подача соответствующего заявления на трансфер. При этом договор с таким Заказчиком заключается на срок, равный сроку действия договора с предыдущим регистратором доменного имени.
3.3. Третье лицо при принятии прав на администрирование доменного имени принимает на себя права и обязанности Заказчика с момента заключения настоящего Договора. При этом договор с таким Заказчиком заключается на срок, равный сроку действия договора с администратором доменного имени.
3.4. Акцепт настоящего Договора Заказчиком означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
4. Права и обязанности сторон
4.1. По настоящему Договору Исполнитель обязан:
4.1.1. надлежащим образом оказать Заказчику Услуги, оплаченные на основании соответствующего счета на оплату Услуг, направленного Исполнителем Заказчику в соответствии с поданной им в порядке, предусмотренном п. 2.2. настоящего Договора, заявкой;
4.1.2. информировать Заказчика о дополнениях и изменениях настоящего Договора, Приложений к нему путем опубликования указанных дополнений и/или изменений на сайте Исполнителя;
4.1.3. обеспечить конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него в ходе оказания Услуг, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц обусловлено существом настоящего Договора либо является обязательным в силу норм действующего законодательства;
4.1.4. в период рабочего времени с 10-00 до 19-00 (за исключением государственных праздников и выходных дней) оказывать консультации, а равно разъяснять вопросы, возникающие у Заказчика в связи с исполнением настоящего Договора;
4.1.5. предпринять все разумные и достаточные меры в период оказания Услуг.
4.2. По настоящему Договору Исполнитель имеет право:
4.2.1. временно приостановить предоставление Услуг Заказчику (перевести домен в состояние, при котором его администрирование не допускается) в случае:
- если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
- если Заказчик не исполнил обязательства по оплате Услуг, в порядке, установленном настоящим Договором;
4.2.2. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке (отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке) и аннулировать регистрацию доменного имени Заказчика в случае, если Заказчик частично или полностью не выполняет (ненадлежащим образом выполняет) условия настоящего Договора;
4.2.3. требовать от Заказчика предоставления в пятидневный срок подтверждающих документов, иных сведений, необходимых для исполнения настоящего Договора;
4.2.4. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;
4.2.5. приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ, а равно изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в связи с поддержкой работоспособности программно-технических средств либо улучшением их функционирования.
4.3. По настоящему Договору Заказчик обязан:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с гл. 3 настоящего Договора;
4.3.2. своевременно и надлежащим образом исполнять требования настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.3. своевременно и в полном производить оплату Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.4. соблюдать требования Администратора национальной доменной зоны;
4.3.5. воздержаться от осуществления деятельности, которая ставит или может поставить под угрозу сетевую безопасность, нарушить работу программно-технических средств, находящихся в сети Интернет, организовать сетевые атаки на все и любые доступные Интернет-ресурсы;
4.3.6. обеспечить конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации;
4.3.7. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.3.8. предоставить полную, точную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем, а равно своевременно информировать о ее изменении;
4.3.9. самостоятельно следить за актуальным состоянием информации о зарегистрированных доменных именах и объектах.
4.4. По настоящему Договору Заказчик имеет право:
4.4.1. на надлежащее оказание Исполнителем Услуг, предоставляемых по настоящему Договору;
4.4.2. получать от Исполнителя в рабочее время, с 10-00 до 19-00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), консультации по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего Договора;
4.4.3. заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством;
4.4.4. свободно распоряжаться своим доменным именем при условии соблюдения положений настоящего Договора, а также действующих требований Администратора национальной доменной зоны;
4.4.5. обратиться к Исполнителю с заявкой на трансфер доменного имени.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых по настоящему Договору, включает в себя все затраты Исполнителя, включая расходы, налоги, сборы, другие обязательные платежи, и определяется на основании тарифов, действующих у Исполнителя на момент направления им счета об оплате Услуг, указанных в соответствующей заявке Заказчиком.
5.2. Направление заявки Исполнителю является согласием Заказчика оплатить ее в размере стоимости, действующей у Исполнителя на момент направления такой заявки.
5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Исполнителем на условиях предварительной оплаты в размере 100% в порядке, устанавливаемом условиями настоящего Договора и позволяющем идентифицировать Заказчика в качестве плательщика, одним из следующих способов:
- путем пополнения Текущего баланса Заказчика. В таком случае оплата Услуг отображается на Текущем балансе Личного кабинета Заказчика и может быть распределена Заказчиком по своему усмотрению в целях оплаты Услуг Исполнителя;
- путем совершения платежа на основании счета, направленного Исполнителем. В таком случае Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета производит оплату Услуг, указанных Заказчиком в соответствующей заявке.
5.4. Для исполнения обязательств по оплате в рамках настоящего Договора Заказчик вправе использовать возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты без повторного ввода реквизитов карты и без своего участия для инициации очередного платежа (далее – рекуррентный платеж). Для этого при проведении первого платежа Заказчик подтверждает, что желает проводить рекуррентные платежи и указывает реквизиты пластиковой карты, при помощи которой будет проводиться такой платеж.
5.5. Заказчики-юридические лица осуществляют оплату заказанных Услуг в форме безналичного расчета по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.
5.6. Заказчики-физические лица, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством платежных карт (bepaid), АИС "Расчет" ("ЕРИП") безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя: ООО «Суппорт чейн», УНП 190625072, р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
5.7. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными в срок с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. Заказчик оплачивает расходы и издержки банка Заказчика, Исполнитель - любые другие банковские расходы и издержки.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, в том числе за платежи, произведенные по реквизитам, утратившим свою актуальность на момент осуществления платежа.
5.10. Сторонами согласовано, что положения о коммерческом займе, предусмотренные ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь не применяются к настоящему Договору.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Услуги по настоящему Договору оказываются на основании соответствующей заявки на оказание Услуг, которая направляется Заказчиком Исполнителю путем заполнения электронной формы, и оплаченной Заказчиком в соответствии с направленным ему счетом для оплаты Услуг.
6.2. Оказание Услуг осуществляется в день заключения настоящего Договора в соответствии с пп. 3.1. и при условии, что к моменту регистрации доменное имя свободно.
6.3. Доменное имя считается зарегистрированным, а Услуга по регистрации доменного имени оказанной, с момента присвоения регистрируемому домену в центральной базе данных соответствующего доменного уровня выбранной доменной зоны статуса зарегистрированного.
6.4. Услуга по продлению срока регистрации домена считается оказанной с момента внесения в центральную базу данных соответствующего доменного уровня выбранной доменной зоны сведений о продлении регистрации.
6.5. Заказчик имеет право на оказание Услуг в отношении любого количества доменов.
6.6. Все и любые действия, которые могут ограничить или лишить Заказчика права на распоряжение его доменным именем, а равно заявления на осуществление процедуры передачи прав на доменное имя третьему лицу, осуществляются Исполнителем только при наличии соответствующего письменного заявления, заверенного подписью и печатью Заказчика, составленного на бумажном носителе.
7. Порядок сдачи и приемки Услуг
7.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом оказанных услуг. Акт оказанных услуг составляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуг в соответствии с пп. 6.3., 6.4. настоящего Договора.
7.2. Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, Акт оказанных услуг в рамках настоящего Договора может быть составлен Сторонами единолично.
Не вступая в противоречие с изложенным выше, Заказчик вправе в срок, не превышающий 5 (пять) дней с даты оказания Услуг, направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта оказания услуг.
7.3. В случае направления Заказчиком заявки на составление двустороннего Акта оказанных услуг в указанный в ч.2. пп. 7.3. срок, Акт оказанных услуг подписывается и направляется Исполнителем в течение 15-ти (пятнадцати) дней одним из следующих способов по выбору Заказчика:
- подписанный уполномоченным представителем Исполнителя на бумажном носителе Акт оказания услуг направляется Заказчику по почте;
- подписанный ЭЦП уполномоченного представителя Исполнителя на электронном носителе Акт оказания услуг направляется Заказчику по электронной почте;
- подписанный уполномоченным представителем Исполнителя путем воспроизведения техническими средствами точного изображения собственноручной подписи (факсимиле).
7.4. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта оказанных услуг предоставляет Исполнителю подписанный со своей стороны Акт оказанных услуг, либо мотивированный отказ от их приемки.
7.5. Услуги считаются оказанным надлежащим образом, своевременно и в полном объеме, если Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта оказанных услуг не предоставит мотивированный отказ от их приемки.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность любой информации, предоставленной Исполнителю, а также за содержание информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание такой информации, в том числе, за ее достоверность, отсутствие от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, которое было установленного Заказчиком самостоятельно.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
8.5. Исполнитель не несет ответственность в случае невозможности оказания услуги не по вине Исполнителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственность в случае невозможности регистрации доменного имени по заявке Заказчика в случае, если на такое доменное имя существует уже поданная заявка, оплаченная другим заказчиком.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за убытки в форме упущенной выгоды, понесенные Заказчиком в период использования/неиспользования Услуг Исполнителя.
8.8. Исполнитель не принимает на себя каких-либо гарантийных обязательств и не несет ответственность за информацию о товарах и услугах, предлагаемых Заказчиком или третьими лицам через сеть Интернет в том числе, если такая информация размещена, предлагается или распространяется на информационных ресурсах Исполнителя.
8.9. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах информации, противоречащей законодательству Республики Беларусь, и предоставленной Заказчиком.
8.10. Исполнитель не несет ответственность за информационные материалы, передаваемые Заказчиком, поскольку Заказчик самостоятельно инициирует ее передачу, выбирает получателя, влияет на их целостность, а равно принимает меры по предотвращению использования объектов авторских и других исключительных прав без предварительного согласия правообладателя.
8.11. За просрочку исполнения обязательств по оплате Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
8.12. Исполнитель несет ответственность в размере оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков. При этом Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение понесенных им убытков.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут решаться по возможности путем переговоров между Сторонами. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Сторона, которая полагает, что ее права в рамках исполнения настоящего Договора нарушены другой Стороной, обязуется предъявить такой другой Стороне письменную претензию. Ответ на претензию обязан быть направлен в письменной форме в течение 15 календарных дней с момента ее получения.
10. Форс-мажор
10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение своих обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон и которые Стороны не могли предвидеть, избежать или предотвратить (пожары, наводнения, эпидемии, иные стихийные бедствия, военные действия и т.п.), принятием актов органов власти, запрещающих совершать действия, составляющие содержание Договора.
10.1.1. Непреодолимой силой являются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях и должной осмотрительности обстоятельства, а также, такие другие чрезвычайные случаи и обстоятельства, которые Стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить в данных условиях и при должной осмотрительности, в частности, войны, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, забастовки, мятежи и другие социальные волнения, а также вступление в силу нормативных правовых актов уполномоченных органов государственной власти и управления, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, и иных обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон, включая нарушения в работе городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон.
10.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна не позднее 5 (пяти) дней известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
10.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действует такие обстоятельства и их последствия.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом письменно другую Сторону.
11. Корреспонденция
11.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Законодательства и (или) настоящего Договора.
11.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, а также вся корреспонденция, направленная Исполнителем, считаются доставленными адресату в надлежащей форме с момента их отправки.
11.3. Стороны принимают обязательство своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты, и несут все риски, обусловленные наступлением неблагоприятных последствий вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) этого обязательства.
12. Срок действия Договора, порядок его изменения и расторжения
12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора и действует в течение срока, на который Заказчиком внесена предварительная оплата Услуг.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
12.2.1. по соглашению Сторон;
12.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.4.2.3 настоящего Договора;
12.2.3. по желанию одной из Сторон с соблюдением условия о предварительном уведомлении не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
12.3. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение.
12.4. Все изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
12.5. Новая редакция Договора, изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу на следующий день после их опубликования на сайте Исполнителя и доводится до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации по адресу: https://hostfly.by/contracts.
12.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
12.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными его положениями признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
13. Реквизиты сторон
13.1. Реквизиты Заказчика принимаются согласно заявке на оказание услуг хостинга.
13.2. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн»
УНП 190625072
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12
Почтовый адрес: Республика Беларусь, 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12
тел. +375 17 343 55 32 e-mail: info@hostfly.by
р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
Приложение 1
к Публичному договору возмездного оказания услуг регистрации доменных имен в национальной доменной зоне
Согласие на обработку персональных данных
1. Заключая настоящий Договор, Заказчик добровольно предоставляет свое безусловное, конкретное и однозначное согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных, которые могут быть получены Исполнителем при предоставлении Услуг в рамках Договора.
2. Согласие дается, в том числе, на обработку и передачу (в том числе, трансграничную) персональных данных третьим лицам, получение информационных (рекламных) сообщений по каналам электронной связи.
3. Согласие дается, в том числе, на исключительно автоматическую обработку персональных данных, включая профилирование.
4. Акцептом условий настоящего Согласия признается момент направления Исполнителем оформленной заявки Заказчика на предоставление Услуг.
5. Сбор, обработку и передачу персональных данных осуществляет ООО «Суппорт чейн», УНП 190625072, 220062, г. Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12; р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
6. Исполнитель собирает, обрабатывает и передает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения поставленных законных целей, в том числе для оказания Услуг и передачи информации владельцам персональных данных.
7. Исполнитель получает персональные данные непосредственно у Заказчика.
8. Исполнитель обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
9. Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, обработку, накопление, хранение и пользование, запись, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10. Исполнитель может осуществлять сбор статистики об IP-адресах. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых финансовых платежей.
11. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. Исполнитель обрабатывает персональные данные с целью:
идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Исполнителем.
предоставления Заказчику услуг.
проверки и анализа таких данных, позволяющих улучшить предоставление Услуг и сервисы Исполнителя.
проведение исследований, на основе обезличенных данных.
предоставления Заказчику эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с оказанием услуг Исполнителем.
установления обратной связи с Заказчиком, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Заказчика, а также пользования официальным сайтом Исполнителя, расположенным по адресу в сети Интернет: https://my.hostfly.by.
13. Исполнитель вправе использовать предоставленную Заказчиком информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдений требований действующего законодательства Республики Беларусь, для предупреждения и пресечения незаконных и/или противоправных действий Заказчика.
14. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
15. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Обработка персональных данных может быть прекращена по письменному требованию Заказчика.
16. ООО «Суппорт чейн» гарантирует и обеспечивает защиту следующих прав Заказчика: доступ к персональным данным и информации об их обработке, получение копии персональных данных, корректировка и дополнение персональных данных, уничтожение персональных данных (право на забвение), блокировка обработки и возражение против обработки персональных данных, перенос персональных данных.
17. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
Приложение 2
к Публичному договору возмездного оказания услуг регистрации доменных имен в национальной доменной зоне
Тарифы ООО «Суппорт чейн» на услуги регистрации доменных имен:
Наименование услуги |
Период |
Стоимость |
Первичная регистрация/продление домена .BY |
1 год / 2 года |
33,00 руб / 66,00 руб |
Первичная регистрация/продление домена .БЕЛ |
1 год / 2 года |
33,00 руб / 66,00 руб |
Утвержден приказом директора
ООО «Суппорт чейн»
П.С. Ворониным
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕННЫХ ИМЕН В МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОМЕННОЙ ЗОНЕ
Настоящий Договор возмездного оказания услуг регистрации доменных имен в международной доменной зоне (далее – Договор) заключается между обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Воронина П.С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем услуг, принявшим публичное предложение (акцептовавшим публичную оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на следующих условиях.
1. Общие положения
1. Настоящий Договор устанавливает обязанности Исполнителя по оказанию услуг в соответствии с гл. 2 настоящего Договора в отношении каждого, кто к нему обратится, и является публичным Договором в соответствии со ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.
2. Размещение текста настоящего Договора путем опубликования является публичной офертой. Опубликование текста настоящего Договора производится по адресу в сети Интернет: hostfly.by/contracts.
3. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, принятие условий которого производится путем их акцепта в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
4. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, понимаются Сторонами в следующем их значении:
Администратор домена — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее договор на регистрацию доменного имени и осуществляющее администрирование домена либо к которому законным способом и на законном основании перешли права на администрирование домена;
Доменная зона — область иерархического пространства доменных имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем;
Доменное имя (домен) — символьное (буквенно-цифровое) обозначение, сформированное в соответствии с международными правилами адресации сети Интернет, предназначенное для поименованного обращения к интернет-ресурсу администратора домена и соответствующее определенному сетевому адресу;
Заявитель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, обратившиеся за регистрацией доменного имени;
Интернет-ресурс — интернет-сайт, страница интернет-сайта, веб-портал, почтовый сервис, форум, блог, чат и другие ресурсы, имеющие подключение к сети Интернет;
Координатор — некоммерческая организация, прошедшая в установленном соответствующей доменной зоной порядке регистрацию и регламентирующая процесс регистрации и иных действий, связанных с обслуживанием доменных имен в соответствующей доменной зоне;
Регистратор — юридическое лицо, аккредитованное в соответствующей доменной зоне для регистрации доменных имен в доменных зонах второго и третьего уровня;
Регистрация домена — внесение в реестр соответствующей доменной зоны сведений, необходимых для обеспечения функционирования домена;
Трансфер — смена регистратора домена;
Восстановление домена — возобновление регистрации домена после его ручного удаления или автоматического удаления после окончания срока регистрации;
Смена Владельца домена — передача домена другому лицу
Во исполнение условий настоящего Договора Сторонами определено, что Заказчик выступает в качестве Заявителя до регистрации доменного имени. После регистрации — в качестве Администратора домена.
2. Предмет Договора.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по регистрации (перерегистрации, трансферу, продлению регистрации) доменных имен в международной доменной зоне в соответствии с условиями договоров, заключенных Исполнителем с третьими лицами-Регистраторами (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и Приложениями к нему.
2.2. Задания Исполнителю предоставляются Заказчиком путем подачи соответствующей заявки установленной формы, доступной для заполнения на сайте Исполнителя.
2.3. На основании и в соответствии с условиями заявки, поданной Заказчиком для получения Услуг, Исполнитель незамедлительно выставляет Заказчику счет для оплаты с указанием стоимости Услуг. При продлении Услуг Исполнителя счет для оплаты выставляется Заказчику за 7 дней до окончания срока, на который такая услуга была предоставлена.
2.4. Оказание Услуг производится в соответствии с установленными правилами, а также иными документами Координаторов в выбранной для регистрации домена международной зоне.
2.5. Исполнитель самостоятельно выбирает Регистратора для оказания Услуг из числа Регистраторов, отношения с которыми зафиксированы путем подписания соответствующих договоров. При выборе Регистратора Исполнитель руководствуется критериями разумности и обоснованности.
2.6. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей, третьих лиц на основании договоров подряда, комиссии, поручения и других договоров, независимо от вида, если фактической целью их заключения является передача (прямая или косвенная) обязательств по настоящему Договору.
3. Заключение Договора.
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора. Фактом такого принятия (акцепта) является зачисление на расчетный счет Исполнителя денежных средств в соответствии с выставленным Заказчику счетом об оплате.
3.2. Акцептом условий настоящего Договора также признается совершение Заказчиком действий в отношении действующего регистратора, направленных на трансфер домена к Исполнителю, в том числе подача соответствующего заявления на трансфер. При этом договор с таким Заказчиком заключается на срок, равный сроку действия договора с предыдущим регистратором доменного имени.
3.3. Третье лицо при принятии прав на администрирование доменного имени принимает на себя права и обязанности Заказчика с момента заключения настоящего Договора. При этом договор с таким Заказчиком заключается на срок, равный сроку действия договора с администратором доменного имени.
3.4. Акцепт настоящего Договора Заказчиком означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
3.6. Заказчик подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора, он ознакомился с установленными правилами, а также иными документами Координаторов в выбранной для регистрации домена международной зоне, безоговорочно и в полном объеме признает их обязательность для себя.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. По настоящему Договору Исполнитель обязан:
4.1.1. надлежащим образом оказать Заказчику Услуги, оплаченные на основании соответствующего счета на оплату Услуг, направленного Исполнителем Заказчику в соответствии с поданной им в порядке, предусмотренном пп. 2.2. настоящего Договора, заявкой;
4.1.2. информировать Заказчика о дополнениях и изменениях настоящего Договора, Приложений к нему путем опубликования указанных дополнений и/или изменений на сайте Исполнителя;
4.1.3. обеспечить конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него в ходе оказания Услуг, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц обусловлено существом настоящего Договора либо является обязательным в силу норм действующего законодательства;
4.1.4. в период рабочего времени с 10-00 до 19-00 (за исключением государственных праздников и выходных дней) оказывать консультации, а равно разъяснять вопросы, возникающие у Заказчика в связи с исполнением настоящего Договора;
4.1.5. предпринять все разумные и достаточные меры в период оказания Услуг.
4.2. По настоящему Договору Исполнитель имеет право:
4.2.1. временно приостановить предоставление Услуг Заказчику (перевести домен в состояние, при котором его администрирование не допускается) в случае:
- если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
- если Заказчик не исполнил обязательства по оплате Услуг, в порядке, установленном настоящим Договором;
4.2.2. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке (отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке) и аннулировать регистрацию доменного имени Заказчика в случае, если Заказчик частично или полностью не выполняет (ненадлежащим образом выполняет) условия настоящего Договора;
4.2.3. требовать от Заказчика предоставления в пятидневный срок подтверждающих документов, иных сведений, необходимых для исполнения настоящего Договора;
4.2.4. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;
4.2.5. приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ, а равно изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в связи с поддержкой работоспособности программно-технических средств либо улучшением их функционирования.
4.3. По настоящему Договору Заказчик обязан:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с гл. 3 настоящего Договора;
4.3.2. своевременно и надлежащим образом исполнять требования настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.3. своевременно и в полном производить оплату Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.4. соблюдать требования Координаторов соответствующей доменной зоны;
4.3.5. воздержаться от осуществления деятельности, которая ставит или может поставить под угрозу сетевую безопасность, нарушить работу программно-технических средств, находящихся в сети Интернет, организовать сетевые атаки на все и любые доступные Интернет-ресурсы;
4.3.6. обеспечить конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации;
4.3.7. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.3.8. предоставить полную, точную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем, а равно своевременно информировать о ее изменении;
4.3.9. самостоятельно следить за актуальным состоянием информации о зарегистрированных доменных именах и объектах.
4.4. По настоящему Договору Заказчик имеет право:
4.4.1. на надлежащее оказание Исполнителем Услуг, предоставляемых по настоящему Договору;
4.4.2. получать от Исполнителя в рабочее время, с 10-00 до 19-00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), консультации по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего Договора;
4.4.3. заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством;
4.4.4. свободно распоряжаться своим доменным именем при условии соблюдения положений настоящего Договора, а также действующих требований Координаторов соответствующей доменной зоны;
4.4.5. обратиться к Исполнителю с заявкой на трансфер доменного имени.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых по настоящему Договору, включает в себя все затраты Исполнителя, включая расходы, налоги, сборы, другие обязательные платежи, и определяется на основании тарифов, действующих у Исполнителя на момент направления им счета об оплате Услуг, указанных в соответствующей заявке Заказчиком.
5.2 Исполнитель не регистрирует домены, имеющие маркировку “премиум” („premium“) в общем порядке. Такие домены регистрируются по согласованию с Исполнителем по цене отличной от установленной для запрашиваемой доменной зоны с учетом спроса и популярности запрашиваемого домена. Исполнитель предоставляет Заказчику скриншот (фотоизображение) результата проверки запрашиваемого домена из учетной записи Исполнителя в системе Регистратора для обоснования цены отличной от утвержденной текущим Договором.
5.3. Направление заявки Исполнителю является согласием Заказчика оплатить ее в размере стоимости, действующей у Исполнителя на момент направления такой заявки.
5.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Исполнителем на условиях предварительной оплаты в размере 100% в порядке, устанавливаемом условиями настоящего Договора и позволяющем идентифицировать Заказчика в качестве плательщика, одним из следующих способов:
- путем пополнения Текущего баланса Заказчика. В таком случае оплата Услуг отображается на Текущем балансе Личного кабинета Заказчика и может быть распределена Заказчиком по своему усмотрению в целях оплаты Услуг Исполнителя;
- путем совершения платежа на основании счета, направленного Исполнителем. В таком случае Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета производит оплату Услуг, указанных Заказчиком в соответствующей заявке.
5.5. Для исполнения обязательств по оплате в рамках настоящего Договора Заказчик вправе использовать возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты без повторного ввода реквизитов карты и без своего участия для инициации очередного платежа (далее – рекуррентный платеж). Для этого при проведении первого платежа Заказчик подтверждает, что желает проводить рекуррентные платежи и указывает реквизиты пластиковой карты, при помощи которой будет проводиться такой платеж.
5.6. Заказчики-юридические лица осуществляют оплату заказанных Услуг в форме безналичного расчета по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.
5.7. Заказчики-физические лица, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством платежных карт (bepaid), АИС "Расчет" ("ЕРИП"), безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя: ООО «Суппорт чейн», УНП 190625072, р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
5.8. Заказчик оплачивает расходы и издержки банка Заказчика, Исполнитель - любые другие банковские расходы и издержки.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, в том числе за платежи, произведенные по реквизитам, утратившим свою актуальность на момент осуществления платежа.
5.10. Сторонами согласовано, что положения о коммерческом займе, предусмотренные ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь не применяются к настоящему Договору.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Услуги по настоящему Договору оказываются на основании соответствующей заявки на оказание Услуг, которая направляется Заказчиком Исполнителю путем заполнения электронной формы, и оплаченной Заказчиком в соответствии с направленным ему счетом для оплаты Услуг.
6.2. Оказание Услуг осуществляется в течение 3 календарных дней с момента заключения настоящего Договора и при условии, что к моменту регистрации доменное имя свободно.
6.3. Доменное имя считается зарегистрированным, а Услуга по регистрации доменного имени оказанной, с момента присвоения регистрируемому домену в центральной базе данных соответствующего доменного уровня выбранной доменной зоны статуса зарегистрированного.
6.4. Услуга по продлению срока регистрации домена считается оказанной с момента внесения в центральную базу данных соответствующего доменного уровня выбранной доменной зоны сведений о продлении регистрации.
6.5. Заказчик имеет право на оказание Услуг в отношении любого количества доменов.
6.6. Все и любые действия, которые могут ограничить или лишить Заказчика права на распоряжение его доменным именем, а равно заявления на осуществление процедуры передачи прав на доменное имя третьему лицу, осуществляются Исполнителем только при наличии соответствующего письменного заявления, заверенного подписью и печатью Заказчика, составленного на бумажном носителе.
7. Порядок сдачи и приемки Услуг
7.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания услуг.
7.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом оказанных услуг. Акт оказанных услуг составляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуг в соответствии с пп. 6.3., 6.4. настоящего Договора.
7.3. Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, Акт оказанных услуг в рамках настоящего Договора может быть составлен Сторонами единолично.
Не вступая в противоречие с изложенным выше, Заказчик вправе в срок, не превышающий 5 (пять) дней с даты оказания Услуг, направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта оказания услуг. .
7.4. В случае направления Заказчиком заявки на составление двустороннего Акта оказанных услуг в указанный в ч.2. пп. 7.3. срок, Акт оказанных услуг подписывается и направляется Исполнителем в течение 15-ти (пятнадцати) дней одним из следующих способов по выбору Заказчика:
- подписанный уполномоченным представителем Исполнителя на бумажном носителе Акт оказания услуг направляется Заказчику по почте;
- подписанный ЭЦП уполномоченного представителя Исполнителя на электронном носителе Акт оказания услуг направляется Заказчику по электронной почте;
- подписанный уполномоченным представителем Исполнителя путем воспроизведения техническими средствами точного изображения собственноручной подписи (факсимиле).
7.5. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта оказанных услуг предоставляет Исполнителю подписанный со своей стороны Акт оказанных услуг, либо мотивированный отказ от их приемки.
7.6. Услуги считаются оказанным надлежащим образом, своевременно и в полном объеме, если Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта оказанных услуг не предоставит мотивированный отказ от их приемки.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность любой информации, предоставленной Исполнителю, а также за содержание информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание такой информации, в том числе, за ее достоверность, отсутствие от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, которое было установленного Заказчиком самостоятельно.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
8.5. Исполнитель не несет ответственность в случае невозможности оказания услуги не по вине Исполнителя, в том числе, когда оказание Услуг невозможно по вине Регистратора.
8.6. Исполнитель не несет ответственность в случае невозможности регистрации доменного имени по заявке Заказчика в случае, если на такое доменное имя существует уже поданная заявка.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за убытки в форме упущенной выгоды, понесенные Заказчиком в период использования/неиспользования Услуг Исполнителя.
8.8. Исполнитель не принимает на себя каких-либо гарантийных обязательств и не несет ответственность за информацию о товарах и услугах, предлагаемых Заказчиком или третьими лицам через сеть Интернет в том числе, если такая информация размещена, предлагается или распространяется на информационных ресурсах Исполнителя.
8.9. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах информации, противоречащей законодательству Республики Беларусь, и предоставленной Заказчиком.
8.10. Исполнитель не несет ответственность за информационные материалы, передаваемые Заказчиком, поскольку Заказчик самостоятельно инициирует ее передачу, выбирает получателя, влияет на их целостность, а равно принимает меры по предотвращению использования объектов авторских и других исключительных прав без предварительного согласия правообладателя.
8.11. За просрочку исполнения обязательств по оплате Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
8.12. Исполнитель несет ответственность в размере оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков. При этом Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение понесенных им убытков.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут решаться по возможности путем переговоров между Сторонами. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Сторона, которая полагает, что ее права в рамках исполнения настоящего Договора нарушены другой Стороной, обязуется предъявить такой другой Стороне письменную претензию. Ответ на претензию обязан быть направлен в письменной форме в течение 15 календарных дней с момента ее получения.
10. Форс-мажор
10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение своих обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон и которые Стороны не могли предвидеть, избежать или предотвратить (пожары, наводнения, эпидемии, иные стихийные бедствия, военные действия и т.п.), принятием актов органов власти, запрещающих совершать действия, составляющие содержание Договора.
10.1.1. Непреодолимой силой являются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях и должной осмотрительности обстоятельства, а также, такие другие чрезвычайные случаи и обстоятельства, которые Стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить в данных условиях и при должной осмотрительности, в частности, войны, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, забастовки, мятежи и другие социальные волнения, а также вступление в силу нормативных правовых актов уполномоченных органов государственной власти и управления, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, и иных обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон, включая нарушения в работе городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон.
10.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна не позднее 5 (пяти) дней известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
10.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действует такие обстоятельства и их последствия.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом письменно другую Сторону.
11. Корреспонденция.
11.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Законодательства и (или) настоящего Договора.
11.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, а также вся корреспонденция, направленная Исполнителем, считаются доставленными адресату в надлежащей форме с момента их отправки.
11.3. Стороны принимают обязательство своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты, и несут все риски, обусловленные наступлением неблагоприятных последствий вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) этого обязательства.
12. Срок действия Договора, порядок его изменения и расторжения.
12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора и действует в течение срока, на который Заказчиком внесена предварительная оплата Услуг.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
12.2.1. по соглашению Сторон;
12.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.4.2.3 настоящего Договора;
12.2.3. по желанию одной из Сторон с соблюдением условия о предварительном уведомлении не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
12.3. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение.
12.4. Все изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
12.5 Новая редакция Договора, изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу на следующий день после их опубликования на сайте Исполнителя и доводится до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации по адресу: https://www.hostfly.by/contracts.
12.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
12.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными его положениями признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
13. Реквизиты сторон
13.1. Реквизиты Заказчика принимаются согласно заявке на оказание услуг хостинга.
13.2. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн»
УНП 190625072
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12
Почтовый адрес: Республика Беларусь, 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12
тел. +375 17 343 55 32 e-mail: info@hostfly.by
р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
Приложение 1
к Публичному договору возмездного оказания услуг регистрации доменных имен в международной доменной зоне
Согласие на обработку персональных данных
1. Заключая настоящий Договор Заказчик добровольно предоставляет свое безусловное, конкретное и однозначное Согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных, которые могут быть получены Исполнителем при предоставлении Услуг в рамках Договора.
2. Согласие дается, в том числе, на обработку и передачу (в том числе, трансграничную) персональных данных третьим лицам, получение информационных (рекламных) сообщений по каналам электронной связи.
3. Согласие дается, в том числе, на исключительно автоматическую обработку персональных данных, включая профилирование.
4. Акцептом условий настоящего Согласия признается момент направления Исполнителем оформленной заявки Заказчика на предоставление Услуг.
5. Cбор, обработку и передачу персональных данных осуществляет ООО «Суппорт чейн», УНП 190625072, 220062, г. Минск, пр-т Победителей, 106, оф. 12; р/с BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк» МФО ALFABY2X , ул. Сурганова, 43
6. Исполнитель собирает, обрабатывает и передает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения поставленных законных целей, в том числе для оказания Услуг и передачи информации владельцам персональных данных.
7. Исполнитель получает персональные данные непосредственно у Заказчика.
8. Исполнитель обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
9. Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, обработку, накопление, хранение и пользование, запись, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10. Исполнитель может осуществлять сбор статистики об IP-адресах. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых финансовых платежей.
11. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. Исполнитель обрабатывает персональные данные с целью:
идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Исполнителем.
предоставления Заказчику услуг.
проверки и анализа таких данных, позволяющих улучшить предоставление Услуг и сервисы Исполнителя.
проведение исследований, на основе обезличенных данных.
предоставления Заказчику эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с оказанием услуг Исполнителем.
установления обратной связи с Заказчиком, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Заказчика, а также пользования официальным сайтом Исполнителя, расположенным по адресу в сети Интернет: https://my.hostfly.by.
13. Исполнитель вправе использовать предоставленную Заказчиком информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдений требований действующего законодательства Республики Беларусь, для предупреждения и пресечения незаконных и/или противоправных действий Заказчика.
14. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
15. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Обработка персональных данных может быть прекращена по письменному требованию Заказчика.
16. ООО «Суппорт чейн» гарантирует и обеспечивает защиту следующих прав Заказчика: доступ к персональным данным и информации об их обработке, получение копии персональных данных, корректировка и дополнение персональных данных, уничтожение персональных данных (право на забвение), блокировка обработки и возражение против обработки персональных данных, перенос персональных данных.
17. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
Приложение 2
к Публичному договору возмездного оказания услуг регистрации доменных имен в международной доменной зоне
Тарифы ООО «Суппорт чейн» на услуги регистрации доменных имен (все цены указаны в BYN) - актуальны с 20 сентября 2023 года:
Наименование услуги | Регистрация | Продление | Перенос | Восстановление | Смена Владельца |
Домен .com | 48,99 |
48,99 |
48,99 |
363,99 | не тарифицируется |
Домен .net | 56,99 |
56,99 |
56,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .org | 54,99 | 54,99 | 54,99 | 263,99 | не тарифицируется |
Домен .biz | 68,99 |
68,99 |
68,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .info | 83,99 |
83,99 |
83,99 |
221,99 | не тарифицируется |
Домен .pro | 17,99 |
84,99 |
84,99 |
221,99 | не тарифицируется |
Домен .mobi | 106,99 |
106,99 |
106,99 |
221,99 | не тарифицируется |
Домен .ru | 13,99 | 13,99 | 13,99 | 14,99 | 40 |
Домен .eu | 34,99 |
34,99 |
34,99 |
79,99 | не тарифицируется |
Домен .lv | 71,99 |
71,99 |
0 |
0 | не тарифицируется |
Домен .lt | 71,99 | 71,99 | 0 | 63,99 | 59,99 |
Домен .pl | 71,99 | 71,99 | 71,99 | 300,99 | не тарифицируется |
Домен .com.ua | 140,99 |
140,99 |
0 |
295,99 | не тарифицируется |
Домен .co | 114,99 |
114,99 |
114,99 |
227,99 | не тарифицируется |
Домен .me | 71,99 |
71,99 |
71,99 |
250,99 | не тарифицируется |
Домен .tv | 137,99 |
137,99 |
137,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .ws | 123,99 |
123,99 |
123,99 |
363,99 | не тарифицируется |
Домен .io | 235,99 |
235,99 |
235,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .top | 44,99 | 44,99 | 44,99 | 343,99 | не тарифицируется |
Домен .xyz | 69,99 | 69,99 | 69,99 | 250,99 | не тарифицируется |
Домен .club | 69,99 |
69,99 |
69,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .online | 139,99 |
139,99 |
139,99 |
254,99 | не тарифицируется |
Домен .site | 20,99 |
127,99 |
127,99 |
295,99 | не тарифицируется |
Домен .shop | 129,99 | 129,99 | 129,99 | 627,99 | не тарифицируется |
Домен .trade | 115,99 |
115,99 |
115,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .photo | 108,99 |
108,99 |
108,99 |
218,99 | не тарифицируется |
Домен .dev | 54,99 |
54,99 |
54,99 |
295,99 | не тарифицируется |
Домен .business | 42,99 |
42,99 |
42,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .marketing | 121,99 |
121,99 |
121,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .kz | 147,99 | 147,99 | 0 | 0 | не тарифицируется |
Домен .best | 81,99 |
81,99 |
81,99 |
272,99 | не тарифицируется |
Домен .co.uk | 32,99 |
32,99 |
0 | 84,99 | 84,99 |
Домен .uk | 35,99 |
35,99 |
0 | 21,99 | не тарифицируется |
Домен .one | 73,99 |
73,99 |
73,99 |
354,99 | не тарифицируется |
Домен .world | 121,99 |
121,99 |
121,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .agency | 90,99 |
90,99 |
90,99 |
204,99 |
не тарифицируется |
Домен .art | 67,99 | 67,99 |
67,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .su | 105,99 |
105,99 | 52,99 |
0 | не тарифицируется |
Домен .com.mx | 101,99 | 101,99 | 0 | 0 | не тарифицируется |
Домен .uz | 264,99 | 264,99 | 0 | 0 | не тарифицируется |
Домен .report | 81,99 |
81,99 |
81,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .de | 32,99 |
32,99 |
32,99 |
113,99 | не тарифицируется |
Домен .рф | 13,99 | 13,99 | 13,99 | 13,99 | 40 |
Домен .work | 36,99 |
36,99 |
36,99 |
263,99 | не тарифицируется |
Домен .app | 69,99 |
69,99 |
69,99 |
295,99 | не тарифицируется |
Домен .studio | 68,99 |
107,99 |
107,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .co.il | 135,99 |
135,99 |
135,99 |
132,99 | не тарифицируется |
Домен .ca | 93,99 |
93,99 |
93,99 |
518,99 | не тарифицируется |
Домен .ch | 55,99 |
55,99 |
0 |
0 | не тарифицируется |
Домен .tech | 30,99 |
194,99 |
194,99 |
354,99 | не тарифицируется |
Домен .in | 29,99 |
29,99 |
29,99 |
111,99 | не тарифицируется |
Домен .com.ru | 324,99 |
324,99 |
324,99 |
494,99 | не тарифицируется |
Домен .dance | 90,99 |
90,99 |
90,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .vip | 62,99 |
62,99 |
62,99 |
309,99 | не тарифицируется |
Домен .us | 35,99 |
35,99 |
35,99 |
363,99 | не тарифицируется |
Домен .center | 53,99 |
79,99 |
79,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .school | 122,99 |
122,99 |
122,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .hu | 59 |
59 |
59 |
125,99 | 125,99 |
Домен .rs | 169 |
169 |
169 |
0 | 150,99 |
Домен .com.tr | 19,99 |
19,99 |
19,99 |
0 | 354,99 |
Домен .expert | 45,99 |
201,99 |
201,99 |
204,99 | не тарифицируется |
Домен .it | 27,99 |
27,99 |
27,99 |
40,99 | не тарифицируется |
Домен .life | 13,59 |
129,99 |
129,99 |
204 | не тарифицируется |
Домен .beauty | 9,1 |
51,99 |
51,99 |
309 | не тарифицируется |
Политика в отношении обработки персональных данных клиентов в ООО “Суппорт чейн” (оператор персональных данных) разработана для установления основных принципов, целей, условий и способов обработки персональных данных клиентов, функций оператора персональных данных, требований к защите персональных данных.
Настоящая политика распространяется на обработку персональных данных пользователей зарегистрированных на сайте ООО “Суппорт чейн” - hostfly.by / my.hostfly.by / support.hostfly.by (далее - Сайт)
Настоящая Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Беларусь в области персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
1. Закон Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З Об информации, информатизации и защите информации
2. Закон Республики Беларусь «О регистре населения» от 21 июля 2008 г. № 418.
3. Приказ оперативно-аналитического центра при президенте Республики Беларусь 18 июня 2010г. №47
4. Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021г. № 99-З “О защите персональных данных”
биометрические персональные данные – информация, характеризующая физиологические и биологические особенности человека, которая используется для его уникальной идентификации (отпечатки пальцев рук, ладоней, радужная оболочка глаза, характеристики лица и его изображение и другое);
блокирование персональных данных – прекращение доступа к персональным данным без их удаления;
генетические персональные данные – информация, относящаяся к наследуемым либо приобретенным генетическим характеристикам человека, которая содержит уникальные данные о его физиологии либо здоровье и может быть выявлена, в частности, при исследовании его биологического образца;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных;
общедоступные персональные данные – персональные данные, распространенные самим субъектом персональных данных либо с его согласия или распространенные в соответствии с требованиями законодательных актов;
оператор – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель (далее, если не определено иное, – физическое лицо), самостоятельно или совместно с иными указанными лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных;
персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано;
предоставление персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенных лица или круга лиц; распространение персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределенного круга лиц;
специальные персональные данные – персональные данные, касающиеся расовой либо национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, привлечения к административной или уголовной ответственности, а также биометрические и генетические персональные данные;
субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных; трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства;
удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные в информационных ресурсах (системах), содержащих персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
уполномоченное лицо – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые в соответствии с актом законодательства, решением государственного органа, являющегося оператором, либо на основании договора с оператором осуществляют обработку персональных данных от имени оператора или в его интересах;
физическое лицо, которое может быть идентифицировано, – физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.
2.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь и международными правовыми актами.
2.2. Обработка персональных данных соразмерна заявленным целям их обработки и обеспечивает на всех этапах такой обработки справедливое соотношение интересов всех заинтересованных лиц.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев когда такое согласие не требуется в соответствии с законодательными актами.
2.4. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных заявленных законных целей. В случае изменения первоначальных целей обработки информации требуется получение согласия у субъекта персональных данных
2.5. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными для достижения поставленных целей
2.6. Обработка персональных данных является прозрачной. Субъект персональных данных вправе получить информацию об обработке своих данных согласно действующему законодательству.
2.7. Оператор принимает меры по обеспечению достоверности обрабатываемых персональных данных, обновляет при необходимости
2.8. Оператор персональных данных обеспечивает хранениеъ персональных данных в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных
Целью настоящей Политики является предотвращение несанкционированного вмешательства, в том числе попыток незаконного доступа к персональным данным, их блокирования, копирования, предоставления, распространения, искажения, уничтожения, а также иных неправомерных действий в отношении этих персональных данных.
ООО «Суппорт чейн» обрабатывает персональные данные с целью:
соблюдения законодательства Республики Беларусь для предоставления услуг;
идентификации стороны в рамках соглашений и договоров;
предоставления услуг;
получения от ООО «Суппорт чейн» рекламной информации, а также иной распространяемой информации;
проверки и анализа таких данных, позволяющих улучшить предоставление услуг и сервисы Сайта;
проведения исследований на основе обезличенных данных;
предоставления эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и оказанием услуг;
установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются ООО «Суппорт чейн» путём:
заполнения заявки на оказание услуг или совершения иных действий на Сайте
акцепта оферт
подачи письменных заявлений/договоров о действии с доменами или услугами хостинга (а также их скан-копии или фото-изображения) с указанием персональных данных в них,
представления изображений (скан-копий или фотографий) документов, удостоверяющих личность.
5.1. В ООО “Суппорт чейн” в рамках настоящей политики обрабатываются персональные данные следующих субъектов:
клиентов и контрагентов ООО «Суппорт чейн», являющихся физическими лицами;
законных представителей клиентов и контрагентов в случаях наследования;
представителей и (или) работников контрагентов ООО «Суппорт чейн», являющихся юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями)
5.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
фамилия, имя, отчество (если имеется);
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
место жительства (почтовый адрес)
данные документа, удостоверяющего личность (вид документа, серия (при наличии) и номер, идентификационный номер (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа)
6.1. ООО “Суппорт чейн” осуществляет обработку персональных данных любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Обработка персональных данных происходит с согласия субъекта персональных данных, если если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь в области персональных данных.
6.3. Передача информации третьим лицам о персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь в области персональных данных.
6.4. ООО “Суппорт чейн” вправе предоставить возможность третьим лицам обрабатывать персональные данные от имении и в интересах ООО “Суппорт чейн” на основании договора. Договор должен содержать:
цель обработки персональных данных;
список действий с персональными данными;
меры по обеспечению защиты персональных данных
6.5. ООО «Суппорт чейн» вправе использовать персональные данные для построения внутренних баз данных для анализа потребностей клиентов и (или) зарегистрированных пользователей, составления и передаче предложений по продуктам, в том числе акций и рекламных кампаний посредством телефонной связи, электронной почты или почтовой рассылке по месту проживания (или регистрации) в случае получения согласия субъекта персональных данных.
6.6. Доступ к персональным данным и их обработка допускается только уполномоченным лицам.
6.7. Информация о субъекте персональных данные может быть передана уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь в соответствии с законодательством Республики Беларусь без согласия субъекта персональных данных
6.8. Срок хранения и обработки персональных данных - 10 лет с даты окончания договора оказания услуг.
Меры, принимаемые ООО “Суппорт чейн” для обеспечения защиты персональных данных:
назначение ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;
издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных;
ознакомление работников оператора (уполномоченного лица) и иных лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора (уполномоченного лица) в отношении обработки персональных данных, а также обучение указанных работников и иных лиц в порядке, установленном законодательством;
установление порядка доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационном ресурсе (системе);
осуществление технической и криптографической защиты персональных данных в порядке, установленном Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь, в соответствии с классификацией информационных ресурсов (систем), содержащих персональные данные;
обеспечение неограниченного доступа, в том числе с использованием глобальной компьютерной сети Интернет, к документам, определяющим политику оператора (уполномоченного лица) в отношении обработки персональных данных, до начала такой обработки.
прочие меры, определенные в локальных нормативно-правовых актах.
8.1. Права субъекта персональных данных определены Законом Республики Беларусь О защите персональных данных. Субъект персональных данных имеет право :
на отзыв согласия субъекта персональных данных;
на получение информации, касающейся обработки персональных данных, и изменение персональных данных
на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам
требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления
на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных
8.2. Субъект персональных данных для реализации своих прав подает оператору заявление в письменной форме либо в виде электронного документа, при личной подаче или удаленно.
8.3. Заявление субъекта персональных данных должно содержать:
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
дату рождения субъекта персональных данных;
идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
изложение сути требований субъекта персональных данных;
личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
8.4. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
8.5. Лицо оператора персональных данных, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных доступно по тел. +375 17 336-73-73, в будние дни с 15.00 до 17.00
9.1. Персональные данные обрабатываются оператором на территории Республики Беларусь.
9.2. При необходимости обработки персональных данных вне территории Республики Беларусь оператор персональных данных руководствуется требованиями законодательства Республики Беларусь к трансграничной передаче и обработке персональных данных.
10.1. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и/или предлагаемые ООО «Суппорт чейн» услуги выражается полное согласие с условиями настоящей Политики.
10.2. Настоящая Политика вступает в действие с момента опубликования на Сайте и распространяется на все действия с персональными данными Клиентов / Пользователей, до и со дня вступления в действие настоящей Политики.
10.3. Изменения в настоящую Политику вносятся единолично Оператором персональных данных.
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» предлагает исключительный уровень производительности, надежности и обслуживания. По этой причине мы принимаем на себя обязательства перед нашими клиентами в форме Соглашения об уровне обслуживания (SLA), которое предоставляет определенные права и средства защиты в отношении производительности сети Hostfly. Настоящее Соглашение об уровне обслуживания (SLA) гарантирует надежность и производительность нашей сети и оборудования, распространяется на всех клиентов, приобретающих услуги хостинга у ООО «Суппорт чейн».
Гарантия работоспособности
ООО «Суппорт чейн» стремится поддерживать уровень работоспособности сети и сервера на отметке 99,9%. Такая оценка работоспособности является месячным показателем и рассчитывается исключительно системами внутреннего мониторинга ООО «Суппорт чейн». Для оценки работоспособности ООО «Суппорт чейн» вправе привлекать сторонние организации, пользоваться услугами третьих лиц, а равно доступных онлайн-сервисов.
Если ООО «Суппорт чейн» не обеспечило гарантированный уровень работоспособности, и это не связано с одним из приведенных ниже исключений, клиент вправе обратиться с запросом о компенсации причиненных ООО «Суппорт чейн» убытков. Подробная информация о том, как рассчитываются суммы убытков, расположена ниже.
Исключения
Клиент не вправе требовать компенсации убытков в соответствии с настоящим SLA в связи с ненадлежащим оказанием услуг или каким-либо недостатком сети Hosfly, вызванным или связанным с:
Обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, действия любого государственного органа, военные действия, восстания, саботаж, эмбарго, иные неконтролируемые вмешательства (например, гроза, буря, пожар, наводнение, землетрясение, торнадо и т. д.), забастовку или другие действия, связанные с трудовыми отношениями, перерыв или задержка в транспортировке, недоступность, перерыв или задержка в телекоммуникациях или услугах третьих лиц, сбой программного обеспечения третьих лиц или невозможность получения информации, сырья, материалов, оборудования или электроэнергии, используемых или необходимых для предоставления услуг ООО «Суппорт чейн».
Отказом или ненадлежащей работой сетей, а также пиринговых точек.
Плановыми работами по обновлению аппаратного и программного обеспечения
Ненадлежащей работой DNS, которые не находятся под непосредственным контролем ООО «Суппорт чейн»
Действиями или бездействиями Клиента и/или другими лицами, уполномоченными Клиентом, включая, но не ограничиваясь, любую халатность, небрежность, умышленное неправомерное поведение и/или использование услуг ООО «Суппорт чейн».
Связь
Цель ООО «Суппорт чейн» состоит в том, чтобы сделать сеть Hostfly доступной для Клиента без перебоев в течение 99,9% времени. Под «Отключением» понимается ситуация, при которой Клиент не может передавать и принимать IP-пакеты из-за сбоя службы Hostfly более 15 минут подряд, за исключением сбоев службы, связанных с плановым обслуживанием и обновлениями. Сеть Hostfly не включает в себя оборудование, расположенное в помещениях Клиента или какие-либо средства доступа средств телекоммуникации, соединяющие помещения Клиента с такой инфраструктурой. Цель ООО «Суппорт чейн» состоит в том, чтобы не допускать задержку в работе сети Hostfly более, чем на 100 миллисекунд. ООО «Суппорт чейн» определяет среднюю задержку прохождения сигнала в обоих направлениях как среднее время, необходимое для передачи пакетов туда и обратно между сетью Hostfly и основными пиринговыми точками, измеренную силами и за счет средств ООО «Суппорт чейн». Цель ООО «Суппорт чейн» состоит в том, чтобы удерживать среднюю потерю пакетов в сети Hostfly на уровне 1% или менее. ООО «Суппорт чейн» определяет среднюю потерю пакетов как средний процент IP-пакетов, передаваемых по сети Hostfly в течение каждого месяца, которые не были успешно доставлены в соответствии с внутренними показателями и данными ООО «Суппорт чейн».
Измерения
ООО «Суппорт чейн» будет периодически (в среднем каждые 10 минут) отслеживать доступность сети и сервера, используя программные и аппаратные компоненты, способные измерять трафик и отклики приложений. Клиент признает, что такие измерения могут не измерять точный путь, пройденный интернет-соединением Клиента, и что такие измерения представляют собой измерения в сети Hostfly, но не в других сетях, к которым может подключиться Клиент. ООО «Суппорт чейн» оставляет за собой право периодически изменять точки измерения и методологии, которые он использует, без уведомления Клиента.
Аппаратный сбой
ООО «Суппорт чейн» поддерживает все оборудование сети. Сбой в работе оборудования встречается редко, но его нельзя ни предсказать, ни избежать. ООО «Суппорт чейн» использует только фирменное оборудование высочайшего качества и производительности. ООО «Суппорт чейн» вправе заменить все неисправное оборудование, влияющее на уровни производительности, в течение 12 часов, включая проблемы с оборудованием, которые вызывают сбои сервера или проблемы со скоростью. Аппаратный сбой, приводящий к полному отключению / простоям сети / сервера, будет исправлен в течение двух часов после идентификации проблемы. Отказ маршрутизатора является исключением из настоящего условия, и для его устранения может потребоваться персонал службы поддержки магистральных провайдеров. ООО «Суппорт чейн» вправе заменить неисправное оборудование и/или его части на выделенных серверах на безвозмездной основе.
Компенсация убытков
Запросы на компенсацию убытков должны быть мотивированными и обоснованными, сделаны с использованием личного кабинета путем отправления электронного письма по адресу: info@hostfly.by. Каждый такой запрос должен быть направлен Клиентом в течение пяти дней с момента возникновения обстоятельств, послуживших основанием для требования компенсации убытков. Запрос на компенсацию убытков в связи со средней задержкой в обоих направлениях или средней потерей пакетов в календарном месяце должен быть направлен в течение пяти дней с момента окончания отчетного месяца.
Общая сумма компенсации убытков не может превышать размер внесенной Клиентом оплаты за услуги в рассматриваемом периоде.
Каждое положительное решение на предоставленный Клиентом запрос о компенсации убытков подлежит компенсации в течение 30 дней с момента получения такого запроса.
Аннулирование аккаунта
Аккаунт Клиента может быть аннулирован путем отправки формы аннулирования услуги. После отправки формы аккаунт по решению ООО «Суппорт чейн» может быть аннулирован:
1. незамедлительно;
2. в последний день периода, за который произведена оплата.
Дополнительные условия
ООО «Суппорт чейн» оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящий SLA в интересах Клиента и будет публиковать изменения по адресу в сети Интернет, по которому в настоящее время размещается SLA.
Все бонусы предоставляются новым и существующим клиентам HostFly.by при заказе услуги хостинга и оплате на 3 и более месяцев вперёд. Активировать бонусы можно только в новом аккаунте Яндекс.Директ для доменного имени, которое ранее не рекламировалось в этой системе (либо рекламировалось ранее, чем 365 дней назад).
После регистрации в качестве клиента HostFly.by, заказа и оплаты одного из тарифных планов, следует написать запрос на почту support@hostfly.by с просьбой выдать промо-код для получения бонуса.
Специалист поддержки пришлёт вам уникальный идентификатор, который вы сможете применить для получения промо-кода в специальной форме. Промокод можно будет использовать только на тот логин и домен, которые вы укажете в заявке.
После отправки заявки вам на почту придёт промокод, который нужно будет применить в течение двух недель с момента получения письма. Если вы этого не сделаете в указанный срок, то промокод перестанет действовать и вам придётся снова запрашивать уникальный идентификатор у нашей службы поддержки и заново запрашивать промокод.
Создайте рекламную кампанию на Яндекс.Директ
Сформируйте счёт на оплату на сумму не менее 300 бел. руб.
В соответствующем поле введите промокод, который вы получите после запроса.
Оплатите счёт не позднее 30 дней с момента его выставления.
К оплаченной сумме автоматически прибавятся бонусные 300 руб.
Cloud Старт, Cloud Бизнес - веб-хостинг
на всех тарифах битрикс-хостинга
на всех тарифах 1С:Бухгалтерия в облаке
на всех тарифах виртуальных серверов
на всех тарифах WordPress-хостинга
Промокод можно использовать только для домена второго уровня (например, website.by). Его нельзя применить для рекламы доменных имён третьего уровня (например, my.website.by), он также не подойдёт для продвижения страницы одной из социальных сетей, виртуальных визиток и мобильных приложений.
Если вдруг в вашем личном кабинете Яндекс.Директ изменится продвигаемый сайт (домен) или добавится ещё один, - зачисленные бонусные средства будут аннулированы, за исключением тех, которые вы уже успели потратить.
Промокод нельзя передавать третьим лицам.
Сумма по промокоду - виртуальная, её нельзя вывести и обналичить.
СОГЛАШЕНИЕ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
г. Минск, Республика Беларусь
09 февраля 2022 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Хостинг Партнёр», в лице управляющего Толкачёва Александра Вячеславовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Первоначальный исполнитель», и
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», в лице директора Воронина Павла Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Новый исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о взаимодействии (далее - Соглашение) о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Первоначальный исполнитель и Новый исполнитель заключили настоящее Соглашение в целях обеспечения непрерывного и качественного оказания услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.2. Первоначальный исполнитель, в связи с невозможность продолжения оказания услуг, на основании настоящего Соглашения предоставляет Новому исполнителю возможность продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.3. Новый исполнитель, в случае согласия клиента с условиями настоящего Соглашения, обязуется предоставлять предварительно оплаченные услуги в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых Первоначальным исполнителем.
1.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение, предусмотренное настоящим Соглашением.
2. ПЕРЕХОД ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
2.1. Первоначальный исполнитель переводит на Нового исполнителя свои обязательства по договорам возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанным в «Перечне договоров», являющимся Приложением №1 к настоящему Соглашению, заключенным путем акцепта публичной оферты, расположенной в сети Интернет по адрес https://bizneshost.by/index.html.
2.2. Переход обязательств, указанный в п.2.1. Соглашения происходит только в случае согласия заказчика по договору возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанному в «Перечне договоров» (далее – «Клиент», «Клиенты»), с условиями настоящего Соглашения.
2.3. Переход обязательств означает, что Новый исполнитель оказывает Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, предварительно оплаченные услуги облачного хостинга в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых ранее Первоначальным исполнителем.
2.4. Оказание услуг Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, происходит с использованием информационных систем Нового исполнителя на основании публичного договора, заключенного с Новым исполнителем (текст публичного договора в сети интернет https://www.hostfly.by/contracts/#dogovor-hosting). Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения означает принятие условий (акцепт) публичного договора с Новым исполнителем.
2.5. Переход обязательств по настоящему Соглашению происходит в соответствии с главой 24 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
2.6. Переход обязательств от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю оплачивается путем проведения компенсационной выплаты от Первоначального исполнителя в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты определяется настоящим Соглашением.
2.7. Переход обязательств, указанных в п.2.1. настоящего Соглашения, происходит «15» февраля 2021 года. С указанного дня услуги Клиентам, принявшим условия настоящего Соглашения, оказываются Новым исполнителем.
2.8. Первоначальный исполнитель обязуется продлить лицензии на программное обеспечение, а также аренду серверов, на которых осуществляется обслуживание клиентов, сроком на 30 дней с момента перехода обязательств, указанных в п.2.7 с тем, чтобы обеспечить бесперебойную работу сайтов и сервисов тех клиентов, которые не были своевременно перенесены Новым исполнителем на его собственные сервера в силу объективных обстоятельств.
3. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА
3.1. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по ознакомлению Клиентов с условиями настоящего Соглашения доступным и явным способом – путем направления уведомления по электронной почте. Клиент считается давшим согласие с условиями настоящего Соглашения, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления ему по электронной почте уведомления Клиент не заявит в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Первоначальный исполнитель проводит указанную рассылку в полном соответствии с п. 9.3, п. 11.7 Публичного договора возмездного оказания услуг, расположенного в сети Интернет по адрес https://bizneshost.by/index.html.
3.2. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по составлению списка Клиентов, заявивших в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Клиентам предоставляется срок 5 (пяти) рабочих дней для ознакомления с условиями настоящего Соглашения. Список Клиентов, заявивших свое несогласие с условиями настоящего Соглашения, должен быть передан Новому исполнителю не позднее 10 (десяти) рабочих дней до дня перехода обязательств, указанного в п. 2.7. Соглашения.
3.3. Отказ Клиента от принятия условий настоящего Соглашения должен быть дан путем направления ответного электронного письма с явным отказом от принятия условий Соглашения.
3.4. Первоначальный Исполнитель гарантирует Новому исполнителю достоверность списка Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения. В случае возникновения спорных ситуаций по отдельным Клиентам Первоначальный исполнитель обязан предоставить Новому исполнителю техническую возможность проверить факт согласия Клиента с условиями Соглашения.
3.5. Текст уведомления, направляемого Первоначальным исполнителем в адрес Клиентов в соответствии с п.3.1 Соглашения, содержится в Приложении №3 к настоящему Соглашению.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. В рамках настоящего Соглашения, под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, принадлежащая передающей ее стороне, созданная ею либо находящаяся в ее владении, которую передающая сторона желает защитить как конфиденциальную от разглашения или ненадлежащего конкурирующего использования, включая, среди прочего, открытия, идеи, концепции, ноу-хау, технологии, проекты (включая их детали), спецификации, рабочие чертежи, модели, образцы, компьютерные программы и документацию, диски, маркетинговые планы, имена, списки и предложения клиентов, патентные заявки, коммерческую информацию, стратегические планы и планы развития, списки работников, коммерческие руководства, маркетинговые планы, техническую и финансовую информацию, эскизы, карты, передаваемые в виде сообщений или данных в устной, письменной, графической, электромагнитной или иной форме, а также прочая информация, которая может быть раскрыта передающей стороной или к которой передающая сторона или иное лицо может предоставить принимающей стороне доступ в соответствии с настоящим Соглашением и которая не является общедоступной.
4.2. Конфиденциальная информация не включает следующее:
4.2.1. информацию, которая является или стала частью всеобщего достояния без ущерба для настоящего Соглашения в силу действий получающей Стороны;
4.2.2. информацию, которая была известна или находилась в распоряжении получающей Стороны на не конфиденциальной основе до ее передачи получающей Стороне передающей Стороной, о чем свидетельствуют письменные документы;
4.2.3. информацию, которая была самостоятельно получена получающей Стороной без использования Конфиденциальной информации, что подтверждается письменными документами;
4.2.4. информацию, которая передается получающей Стороне третьими лицами без обязательств в отношении конфиденциальности перед передающей Стороной и без нарушения положений настоящего Соглашения получающей Стороной. Бремя доказывания того, что такая информация может быть раскрыта, поскольку не подпадает под определение Конфиденциальной информации, лежит на получающей Стороне.
4.3. Получающая Сторона дает свое согласие на то, что, если передающая Сторона не даст своего предварительного письменного согласия, она:
4.3.1. не будет использовать Конфиденциальную информацию в иных целях, кроме тех, для которых такая информация передается;
4.3.2. не будет раскрывать любую Конфиденциальную информацию любым третьим лицам, за исключением тех должностных лиц и работников получающей Стороны, которым такая Конфиденциальная информация необходима для достижения целей её передачи и которые подписали Обязательство о неразглашении коммерческой тайны (иной гражданско-правового договора), или которые дали свое согласие соблюдать правила конфиденциальности в рамках корпоративных обязательств, аналогичных положениям настоящего Соглашения;
4.3.3. не будет распечатывать, копировать, заимствовать, модифицировать, хранить, проводить инженерный анализ, распространять или переводить любые элементы исходного кода или объектов коммерческой тайны, составляющих Конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для достижения целей передачи Конфиденциальной информации;
4.4. Получающая Сторона обязуется:
4.4.1. предотвращать несанкционированное использование, раскрытие, распространение или публикацию Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, как и в отношении своей собственной Конфиденциальной информации аналогичного характера. Получающая Сторона дает согласие письменно извещать передающую Сторону о любых фактах неправильного использования или незаконного присвоения Конфиденциальной информации передающей Стороны, которые станут известны получающей Стороне.
4.4.2. незамедлительно возвратить все оригиналы, копии, репродукции и выдержки из Конфиденциальной информации, предоставленные передающей Стороной по письменному запросу передающей Стороны или по истечении срока или прекращения действия настоящего Соглашения и (или) по выбору передающей Стороны уничтожит или удалит их из памяти компьютерной техники. В случае такого уничтожения или удаления, получающая сторона обязуется письменно подтвердить передающей Стороне в течение 10 (десяти) дней, что такое уничтожение или удаление имели место.
Несмотря на вышеизложенное, каждая Сторона признает, что получающая Сторона не обязана вернуть предающей Стороне или уничтожить копии Конфиденциальной информации передающей стороны, которые находятся на резервном диске, сохранились в результате аварийного восстановления и систем устойчивого функционирования; или которые получающая сторона обязана сохранить в соответствии с применимым правом.
4.5. Если Сторона настоящего Соглашения будет обязана передать полученную Конфиденциальную информацию государственным органам или иным лицам, уполномоченным законодательными актами Республики Беларусь на истребование Конфиденциальной информации, то до осуществления такой передачи Сторона, получившая Конфиденциальную информацию, незамедлительно уведомит Сторону, передавшую Конфиденциальную информацию, о такой обязанности с тем, чтобы последняя имела возможность принять соразмерные правовые меры в отношении потенциального раскрытия Конфиденциальной информации.
4.6. Стороны принимают на себя обязательство в течение всего срока действия настоящего Соглашения и 3 (трех) лет с момента его истечения или прекращения хранить Конфиденциальность информации по настоящему Соглашению. Те положения и условия настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны действовать по истечении или прекращении действия настоящего Соглашения, будут действовать по истечении срока или прекращении действия настоящего Соглашения.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных Клиентов, а также должностных лиц и работников каждой из Сторон в соответствии с законодательством Республики Беларусь в целях, определенных настоящим Соглашением.
5.2. Сроки обработки (в том числе хранения) каждой из Сторон персональных данных определяются с учетом:
установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
сроков, определенных законодательством Республики Беларусь.
5.3. В отношении обрабатываемых персональных данных каждая из Сторон совершает следующие действия (операции): сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
5.4. Каждая из Сторон обязуется принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе меры, касающиеся соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
5.5. Каждая из Сторон самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
5.6. Каждая из Сторон самостоятельно определяет требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
5.7. Каждая из Сторон согласна, что передавая персональные данные, для обеспечения их безопасности будут применены необходимые и достаточные организационные и технические меры.
5.8. Каждая из Сторон обязуется не передавать персональные данные, которые попадают под категорию специальные и биометрические.
5.9. Каждая из Сторон понимает, что в случае нарушения ей требований Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в части обработки персональных данных, она может быть привлечена к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.
6.ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по Соглашению.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению, обязана не позднее 10 (десяти) дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме либо путем направления электронных сообщений известить об этом другую Сторону.
6.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами свои обязательств.
7.2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны, если только они выполнены письменно и подписаны обеими Сторонами.
7.3. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы не допускать возникновения разногласий. Все спорные вопросы будут решаться на основе доброжелательности и искреннего уважения друг к другу в процессе переговоров.
7.4. В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Соглашения в целом и (или) остальных положений Соглашения.
7.5. Настоящее Соглашение не является договором простого товарищества (договором о совместной деятельности) Сторон.
7.6. Во всем ином, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
7.7. Настоящее Соглашение составлено в двух идентичных, имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах – по одному для каждой из Сторон.
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Первоначальный исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хостинг Партнёр» 220005, Республика Беларусь, г.Минск, ул.Смолячкова, д.9, пом.507 УНП: 191894633 ОКПО: 380763595000 Счет: BY97BPSB30121564960189330000 в ОАО «БПС-Сбербанк», г.Минск, пр.Машерова, д.80, БИК BPSBBY2X тел. +375 (44) 567-44-44 E-mail: info@bizneshost.by Управляющий ООО «Хостинг Партнёр» А.В.Толкачёв |
Новый исполнитель: |
Публичный договор возмездного оказания услуг по оформлению SSL-сертификатов (далее – Договор) заключается между обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» (далее – Исполнитель), в лице директора Воронина Павла Сергеевича, действующего на основании Устава, и потребителем услуг, принявшим условия публичной оферты о заключении настоящего Договора (далее – Клиент).
1.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по содействию в предоставлении SSL-сертификатов. Предоставление SSL-сертификатов включает в себя такие виды обслуживания, как выпуск SSL-сертификатов, продление SSL-сертификатов, перевыпуск SSL-сертификатов. Непосредственное предоставление SSL-сертификатов осуществляется Центром сертификации.
1.2. Исполнитель обязуется по заявке Клиента оказать услуги по содействию в предоставлении SSL-сертификата (далее – Услуги), включающие в себя:
предварительную обработку сведений, представленных Клиентом в соответствии с настоящим Договором;
передачу предоставленных Клиентом и обработанных Исполнителем данных в Центр сертификации, определенный Исполнителем, исходя из выбранного Клиентом типа SSL-сертификата, для проведения экспертизы;
организацию передачи SSL-сертификата Клиенту, в случае положительного результата экспертизы.
1.3. Клиент обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя на условиях, определенных настоящим Договором.
2.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
2.2. До заключения Договора представленный документ выступает в качестве публичной оферты, акцепт которой необходим для заключения Договора.
2.3. Акцепт (принятие условий) публичной оферты считается предоставленным с момента оплаты Клиентом заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.4. Настоящий Договор, заключенный путем акцепта публичной оферты, признается заключенным в простой письменной форме и не требует отдельного подписания в виде единого документа.
3.1. Клиент в личном кабинете на сайте Исполнителя www.hostfly.by выбирает необходимый ему тип SSL-сертификата и оформляет заказ. Исполнитель после получения заказа выставляет Клиенту счет об оплате заказанных Услуг. Клиент производит оплату счета в соответствии с условиями Договора.
3.2. Клиент в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора (т.е. с момента оплаты счета) предоставляет Исполнителю в электронном виде через личный кабинет, следующий данные:
данные контактного лица и реквизиты Клиента на английском языке;
имя домена;
CSR-запрос, соответствующий выбранному сертификату;
В случае невозможности предоставления указанных данных через личный кабинет Клиент вправе выслать данные на электронную почту Исполнителя support@hostfly.by
3.3. Центр сертификации имеет право напрямую запросить у Клиента дополнительные документы, необходимые для проведения экспертизы, а также затребовать подтверждения ранее предоставленных сведений. Клиент, предоставляя все указанные данные, подтверждает, что наделен правом администрирования доменного имени, для которого производится оформление SSL-сертификата. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае непредоставления Клиентом указанных данных.
3.4. Окончательное решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении SSL-сертификата принимается Центром сертификации. Клиент признает и соглашается с тем, что положительный результат и предоставление SSL-сертификата не могут быть гарантированы Исполнителем.
3.5. Проведение экспертизы и предоставление SSL-сертификата осуществляются в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты оплаты Клиентом счета и предоставления Исполнителю корректных и достоверных данных.
3.6. Указанный в пункте 3.5 Договора срок может быть продлен Центром сертификации по своему усмотрению. В таком случае Клиент может отозвать заявку на оформление SSL-сертификата до его предоставления Центром сертификации.
3.7. Выпущенный SSL-сертификат высылается на адрес электронной почты Клиента, указанный в личном кабинете при оформлении заказа, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня прохождения экспертизы.
3.8. Услуга считается оказанной с момента предоставления SSL-сертификата и направления его Клиенту.
3.9. В случае получения отрицательного результата по итогам экспертизы, Исполнитель уведомляет об этом Клиента и возвращает сумму уплаченных им денежных средств.
4.1. Продление SSL-сертификата (продление срока действия ранее выданного SSL-сертификата) осуществляется Центром сертификации SSL-сертификата при соблюдении следующих условий:
срок действия SSL-сертификата не истек;
срок действия SSL-сертификата не был прекращен досрочно по любому из оснований;
4.2. Исполнитель оказывает услугу по оформлению продления SSL-сертификата при условии, что подлежащий продлению SSL-сертификат был получен Клиентом в рамках оказания Исполнителем услуги по оформлению SSL-сертификата, а также при условии, что до момента окончания действия SSL-сертификата осталось не более 60 (шестидесяти) календарных дней, и не менее 14 (четырнадцать) календарных дней.
4.3. Не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания действия SSL-сертификата, Исполнитель направляет Клиенту на адрес электронной почты, указанной в личном кабинете, уведомление о необходимости продления действия SSL-сертификата.
5.1. Перевыпуск SSL-сертификата (изменение информации в ранее выданном SSL-сертификате) осуществляется Центром сертификации SSL-сертификата при соблюдении следующих условий:
срок действия SSL-сертификата не истек;
срок действия SSL-сертификата не был прекращен досрочно по любому из оснований.
5.2. Датой окончания действия перевыпущенного SSL-сертификата является изначальная дата окончания действия первоначального SSL-сертификата, т.е. срок действия первоначального SSL-сертификата в результате перевыпуска не продлевается.
5.3. После выдачи перевыпущенного SSL-сертификата первоначальный SSL-сертификат отзывается.
5.4. Исполнитель оказывает услугу по оформлению перевыпуск SSL-сертификата при условии, что подлежащий перевыпуску SSL-сертификат был получен Клиентом в рамках оказания Исполнителем услуги по оформлению SSL-сертификата, а также при условии, что до момента окончания действия SSL-сертификата осталось не менее 5 (пяти) рабочих дней.
6.1. Стоимость Услуг указывается в Прейскуранте (Приложение 1 к настоящему договору). Исполнитель не является плательщиком НДС на основании абзаца 3 пункта 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22 сентября 2005 г. № 12 «О Парке высоких технологий».
6.2. После оформления Клиентом Заказа в личном кабинете Исполнитель, в соответствии с действующим Прейскурантом, выставляет Клиенту счет для оплаты. Клиент на основании выставленного Исполнителем счета производит предварительную оплату заказанных Услуг. После совершения оплаты Клиент обязан направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату. Срок для выполнения Исполнителем принятых на себя обязательства начинает исчисляться после получения от Клиента подтверждения об оплате.
6.3. Все расходы, включая комиссионные вознаграждения банкам, связанные с оплатой Услуг по настоящему Договору, оплачиваются Клиентом и за его счет.
6.4. Валютой платежа по договорам с резидентами Республики Беларусь является белорусский рубль, валюта платежа по договорам с нерезидентами Республики Беларусь отдельно согласовывается до выставления счета на оплату.
7.1. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными с момента выпуска (продления, перевыпуска) SSL-сертификата.
7.2. Факт оказания Услуг по настоящему Договору подтверждается актом об оказании услуг (далее – Акт), который составляется Исполнителем единолично в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
7.3. До 10-го числа текущего месяца, следующего за месяцем, в котором была оказана услуга, Исполнитель отправляет по электронной почте (загружает в личный кабинет Клиента) Акт об оказанных Услугах. Если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения информации об оказанных Услугах Клиент не заявит каких-либо претензий, то Услуги считаются оказанными своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
8.1. За ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Клиент, принимая условия настоящего Договора, соглашается с тем, что порядок использования, выпуска, публикации, отзыва, продления и прочих действий над SSL-сертификатом определяется Центром сертификации. Клиент предоставляет Центру сертификации право на проведение необходимой проверки предоставленных Клиентом сведений.
8.3. Клиент понимает, что существует возможность получения отказа Центра сертификации в выпуске SSL-сертификата для Клиента при предоставлении Исполнителем надлежащим образом оформленных документов, а также возможен отзыв со стороны Центра сертификации уже оформленного SSL-сертификата.
8.4. Стороны настоящего Договора установили, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Клиентом Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых стало причиной убытков.
8.5. Клиент несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для оформления SSL-сертификата.
9.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайное положение, война, блокада, стихийные бедствия, принятие законов или иных нормативных правовых актов, перебои в работе сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими атаками и т.д.) сроки выполнения обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого будут действовать перечисленные обстоятельства.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна информировать другую сторону о начале и об окончании обстоятельств форс-мажора, приложив к извещению справку соответствующего государственного органа или иное письменное подтверждение.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться свыше 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения своих обязательств, на которые распространялись обстоятельства форс-мажор, по дополнительному соглашению к настоящему Договору или другому документу, действующему в рамках данного Договора, в этом случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
10.1. Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств по выставленным ему счетом на оплату Услуг.
10.2. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.3. Местом заключения договора является г. Минск, Республика Беларусь. Договор заключается по праву Республики Беларусь.
10.3. Изменения в настоящий Договор могут вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу на следующий день после их опубликования на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://www.hostfly.by/contracts/
10.4. В случае несогласия Клиента с внесенными в Договор изменениями, Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 20 (двадцать) календарных дней до дня отказа от исполнения Договора.
10.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 20 (двадцать) календарных дней до дня отказа от исполнения Договора.
11.1. Стороны стремятся разрешать все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, путем переговоров.
11.2. В случае, если стороны не смогли разрешить существующие споры путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по законодательству Республики Беларусь.
12.1. Стороны соглашаются, что уведомления, письма, претензии и иные юридически значимые документы, направленные по каналам электронной связи (факс, электронная почта), имеют юридическую силу наравне с документами на бумажном носителе.
12.2. Клиент согласен на получение любых документов, связанных с исполнением Договора, в том числе посредствам личного кабинета.
12.2. В случае изменения реквизитов сторон, сторона, чьи реквизиты изменились, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.
12.3. Признание недействительными каких-то условий настоящего Договора не влечет недействительность всего Договора.
12.4. Клиент, заключая настоящий Договор, дает свое согласие на сбор, обработку, распространение, предоставление персональных данных в порядке, установленном Исполнителем https://www.hostfly.by/contracts/#privacy-policy
Клиент – физическое лицо (в т.ч. индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор.
SSL-сертификат – цифровая подпись, которая необходима для обеспечения безопасного зашифрованное соединение между веб-сервером (сайтом Клиента) и веб-клиентом (браузером). Для целей настоящего договора под термином «SSL-сертификат» может пониматься как непосредственно SSL-сертификат, так и Code Signing Certificate.
Центр сертификации – компания, непосредственно осуществляющая выпуск, продление, перевыпуск, отзыв и проверку валидности SSL-сертификатов.
Экспертиза – мероприятия по обработке и подтверждению достоверности переданных Исполнителем документов и данных о Клиенте и принадлежащем ему ресурсе, осуществляемые Центром сертификации.
14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Клиента считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
14.2. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Суппорт чейн»
пр-т Победителей, д. 106, офис 14, г. Минск, 220062, Республика Беларусь
УНП: 190625072
Р/с: BY53ALFA30122226780060270000 в ЗАО «Альфа-Банк», г. Минск
БИК: ALFABY2X
+375 17 336-73-73
Приложение 1
к Публичному договору возмездного оказания услуг по оформлению SSL-сертификатов
Тарифы ООО «Суппорт чейн» на услуги по оформлению SSL-сертификатов
Сертификат |
Период |
Стоимость |
GlobalSign AlphaSSL |
1 год |
55 руб |
GlobalSign AlphaSSL Wildcard |
1 год |
180 руб |
GlobalSign Code Signing Certificate Standard |
1 год |
915 руб |
GlobalSign DomainSSL |
1 год |
130 руб |
GlobalSign DomainSSL Wildcard |
1 год |
485 руб |
GlobalSign OrganizationSSL |
1 год |
220 руб |
GlobalSign OrganizationSSL Wildcard |
1 год |
540 руб |
GlobalSign EV SSL |
1 год |
540 руб |
EV Code Signing Certificate |
1 год |
1100 руб |
г. Минск _____________.
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» в лице директора Воронина П.С., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Принципал», с одной стороны, и ____________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Агент», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.1. По условиям настоящего Договора Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать по поручению Принципала действия, направленные на привлечение покупателей услуг хостинга Принципала.
1.2. При исполнении обязательств по настоящему Договору права и обязанности по оказанию услуг хостинга возникают непосредственно у Принципала.
1.3. Агент имеет право привлекать к выполнению Работ третьих лиц, обладающих необходимой квалификацией, знаниями, навыками и умениями, позволяющими им качественно исполнять свои обязательства.
2.1. Сторонами согласовано, что для наличия возможности подтверждения факта привлечения покупателей услуг хостинга Принципала, Агент обязуется зарегистрироваться в качестве пользователя на информационном ресурсе Принципала, расположенного по адресу в сети интернет: www.hostfly.by
2.2. С момента регистрации в качестве пользователя и заключения настоящего Договора Агенту присваивается уникальный идентификатор. Уникальный идентификатор позволяет Принципалу достоверно установить факт привлечения покупателя услуг хостинга Агентом.
2.3. Уникальный идентификатор может быть предоставлен Принципалом Агенту в форме реферальной ссылки и (или) буквенно-цифрового обозначения – промокода.
2.4. Покупатель услуг хостинга считается привлеченным Агентом, а услуги Агента подлежащими оплате, если заявка на оказание услуг хостинга была подана Принципалу с использованием соответствующего уникального идентификатора Агента.
2.5. Покупателем не признается любое лицо, участником которого является Агент.
2.6. Стоимость услуг Агента за каждого привлеченного им покупателя услуг хостинга составляет 20% процентов от стоимости услуг виртуального (shared) хостинга Принципала c учетом НДС, а также 20% процентов от стоимости услуг администрируемых и не администрируемых виртуальных серверов, оплата за которые была фактически произведена таким покупателем в отчетном периоде.
Вознаграждение не начисляется и не оплачивается на:
1. Стоимость регистрации/продления доменов by/бел
2. Стоимость регистрации/продления международных доменов
3. Стоимость панели управления (cPanel, ISPManager и прочих коммерческих панелей управления)
4. Стоимость дополнительного коммерческого ПО (Windows и прочие)
5. Стоимость регистрации сайтов БелГИЭ и прочие регистрации, предусмотренные законодательством Республики Беларусь
2.7. Основанием для оплаты услуг Агента является акт сдачи-приемки оказанных услуг, который не позднее 5 рабочих дней с момента окончания отчетного месяца направляется с подписью Агента Принципалу для оценки на предмет соответствия указанной информации о привлеченных покупателях фактически произведенным оплатам за оказание услуг хостинга.
2.8. В случае несоответствия указанной в акте сдачи-приемки оказанных услуг информации о привлеченных покупателях фактически произведенным оплатам за оказание услуг хостинга Агент в согласованный Сторонами срок устраняет недостатки в акте сдачи-приемки оказанных услуг и предоставляет Принципалу новые акты.
2.9. Оплата услуг Агента производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств с расчетного счета Принципала на расчетный счет Агента в течение 5 рабочих дней с даты подписания соответствующего акта сдачи-приемки указанных услуг.
3.1. Принципал обязуется:
3.1.1. гарантировать надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору;
3.1.2. обеспечить наличие информации о предоставляемых услугах хостинга на информационном ресурсе Принципала;
3.1.3. принять и оплатить надлежащим образом исполненные Агентом обязательства по настоящему Договору.
3.2. Агент обязуется:
3.2.1. всесторонне и в максимально возможном объеме способствовать привлечению покупателей услуг хостинга Принципала;
3.2.2. зарегистрироваться в качестве пользователя на информационном ресурсе Принципала;
3.2.3. ознакомиться с содержанием и порядком предоставления Принципалом услуг хостинга;
3.2.4. надлежаще и достоверно давать пояснения и консультации, а также информировать покупателей услуг хостинга о предоставляемых Принципалом услугах.
3.2.5. своевременно предоставлять Принципалу акты сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему Договору.
4.1. При возникновении споров, вытекающих из настоящего Договора, Стороны должны принять меры к внесудебному разрешению таких споров. Обращение Стороной в суд допускается только после предварительного направления претензии другой Стороне и получения ответа (или пропуска срока, установленного на ответ) этой Стороны.
4.2. Заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена заказным письмом и уведомлением о вручении, либо вручена другой Стороне под расписку.
4.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и в письменной форме уведомить заинтересованную Сторону о результатах её рассмотрения в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения претензии с приложением обосновывающих документов. Ответ на претензию должен быть направлен заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручён другой Стороне под расписку.
4.4. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в соответствии и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.1. Непреодолимой силой являются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях и должной осмотрительности обстоятельства, которые Стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить в данных условиях и при должной осмотрительности, в частности, войны, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, забастовки, мятежи и другие социальные волнения, а также вступление в силу нормативных правовых актов уполномоченных органов государственной власти и управления, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему Договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 2 (двух) рабочих дней в письменном виде информировать другую Сторону о начале и предполагаемой продолжительности таких обстоятельств.
5.3. Если какое-либо обстоятельство непреодолимой силы в соответствии с п.5.2 настоящего Договора повлияет на возможность выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору, по письменному соглашению Сторон сроки их выполнения продлеваются на период, равный продолжительности действия этих обстоятельств.
5.4. В случае, если невыполнение обязанностей Стороны по настоящему Договору вследствие наступления обстоятельства непреодолимой силы продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней, дальнейшие отношения Сторон согласовываются ими в письменном виде в дополнительном соглашении. При этом в таком случае любая из Сторон имеет право требовать расторжения договора в одностороннем порядке.
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Все изменения, дополнения и приложения к настоящему Договору будут иметь юридическую силу и являться неотъемлемой частью настоящего Договора при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
6.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу – по одному экземпляру для каждой из Сторон.
6.5. Факсимильные или присланные электронной почтой копии Договора и актов сдачи-приемки оказанных услуг приравниваются к оригиналам.
ПРИНЦИПАЛ |
АГЕНТ |
ООО «Суппорт чейн» УНП 190625072 Юридический адрес: 220062, Минск, пр-т Победителей, 106, офис 12 Тел./факс: (8017) 343 55 32 Банк Заказчика: ЗАО «Альфа-Банк» р/с BY53ALFA30122226780060270000 БИК ALFABY2X ______________/ П.С. Воронин |
г. Минск, Республика Беларусь |
«07» июля 2023 г. |
Общество с ограниченной ответственностью «Виртуальный хостинг» в лице директора Нестеренко Ивана Александровича, действующего на основании Приказа №1 от 27.10.2017, именуемое в дальнейшем «Первоначальный исполнитель», и
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», в лице директора Воронина Павла Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Новый исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о взаимодействии (далее - Соглашение) о нижеследующем.
1.1. Первоначальный исполнитель и Новый исполнитель заключили настоящее Соглашение в целях обеспечения непрерывного и качественного оказания услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.2. Первоначальный исполнитель, в связи с невозможность продолжения оказания услуг, на основании настоящего Соглашения предоставляет Новому исполнителю возможность продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.3. Новый исполнитель, в случае согласия клиента с условиями настоящего Соглашения, обязуется предоставлять предварительно оплаченные услуги в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых Первоначальным исполнителем.
1.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение, предусмотренное настоящим Соглашением.
2.1. Первоначальный исполнитель переводит на Нового исполнителя свои обязательства по договорам возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанным в «Перечне договоров», являющимся Приложением №1 к настоящему Соглашению, заключенным путем акцепта публичной оферты, расположенной в сети Интернет по адрес https://hostcms.by/documents/.
2.2. Переход обязательств, указанный в п.2.1. Соглашения происходит только в случае согласия заказчика по договору возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанному в «Перечне договоров» (далее – «Клиент», «Клиенты»), с условиями настоящего Соглашения.
2.3. Переход обязательств означает, что Новый исполнитель оказывает Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, предварительно оплаченные услуги облачного хостинга в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых ранее Первоначальным исполнителем.
2.4. Оказание услуг Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, происходит с использованием информационных систем Нового исполнителя на основании публичного договора, заключенного с Новым исполнителем (текст публичного договора в сети интернет https://www.hostfly.by/contracts/#dogovor-hosting). Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения означает принятие условий (акцепт) публичного договора с Новым исполнителем.
2.5. Переход обязательств по настоящему Соглашению происходит в соответствии с главой 24 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
2.6. Переход обязательств от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю оплачивается путем проведения компенсационной выплаты от Первоначального исполнителя в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты определяется настоящим Соглашением.
2.7. Переход обязательств, указанных в п.2.1. настоящего Соглашения, происходит «19» июля 2023 года. С указанного дня услуги Клиентам, принявшим условия настоящего Соглашения, оказываются Новым исполнителем.
2.8. Первоначальный исполнитель обязуется продлить лицензии на программное обеспечение, а также аренду серверов, на которых осуществляется обслуживание клиентов, сроком на 30 дней с момента перехода обязательств, указанных в п.2.7 с тем, чтобы обеспечить бесперебойную работу сайтов и сервисов тех клиентов, которые не были своевременно перенесены Новым исполнителем на его собственные сервера в силу объективных обстоятельств.
3.1. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по ознакомлению Клиентов с условиями настоящего Соглашения доступным и явным способом – путем направления уведомления по электронной почте. Клиент считается давшим согласие с условиями настоящего Соглашения, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления ему по электронной почте уведомления Клиент не заявит в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Первоначальный исполнитель проводит указанную рассылку в полном соответствии с п. 9.3, п. 11.7 Публичного договора возмездного оказания услуг, расположенного в сети Интернет по адрес https://hostcms.by/documents/.
3.2. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по составлению списка Клиентов, заявивших в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Клиентам предоставляется срок 5 (пяти) рабочих дней для ознакомления с условиями настоящего Соглашения. Список Клиентов, заявивших свое несогласие с условиями настоящего Соглашения, должен быть передан Новому исполнителю не позднее 10 (десяти) рабочих дней до дня перехода обязательств, указанного в п. 2.7. Соглашения.
3.3. Отказ Клиента от принятия условий настоящего Соглашения должен быть дан путем направления ответного электронного письма с явным отказом от принятия условий Соглашения.
3.4. Первоначальный Исполнитель гарантирует Новому исполнителю достоверность списка Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения. В случае возникновения спорных ситуаций по отдельным Клиентам Первоначальный исполнитель обязан предоставить Новому исполнителю техническую возможность проверить факт согласия Клиента с условиями Соглашения.
3.5. Текст уведомления, направляемого Первоначальным исполнителем в адрес Клиентов в соответствии с п.3.1 Соглашения, содержится в Приложении №3 к настоящему Соглашению.
4.1. В целях компенсации за переход обязательств по оказанию услуг от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю Первоначальный исполнитель обязуется произвести компенсационную выплату в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты устанавливается в Приложении №1 к Соглашению о сотрудничестве.
4.2. Размер компенсационной выплаты равен размеру предварительно оплаченных Клиентами, принявшими условия настоящего Соглашения, услуг, которые не были оказаны на момент перехода обязательств. Общий размер компенсационной выплаты определяется как сумма оплаченных, но не оказанных Первоначальным исполнителем услуг, по каждому из Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения.
4.3. Уплата компенсационной выплаты производится не позднее «15» августа 2023 г.
4.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг Клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение за привлечение Клиентов.
4.5. Порядок расчет размера вознаграждения, указанного в п.4.4. настоящего Соглашения, устанавливается в Приложении №2 к настоящему Соглашению.
4.6. Стороны вправе проводить в одностороннем порядке зачет встречных однородных требований, указанных в настоящей главе.
4.7. В случае ненадлежащего исполнения Первоначальным исполнителем обязательств, принятых на себя в соответствии с п.п. 3.1 – 3.5 Соглашения, Новый исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения без уплаты Первоначальному исполнителю вознаграждения.
5.1. В рамках настоящего Соглашения, под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, принадлежащая передающей ее стороне, созданная ею либо находящаяся в ее владении, которую передающая сторона желает защитить как конфиденциальную от разглашения или ненадлежащего конкурирующего использования, включая, среди прочего, открытия, идеи, концепции, ноу-хау, технологии, проекты (включая их детали), спецификации, рабочие чертежи, модели, образцы, компьютерные программы и документацию, диски, маркетинговые планы, имена, списки и предложения клиентов, патентные заявки, коммерческую информацию, стратегические планы и планы развития, списки работников, коммерческие руководства, маркетинговые планы, техническую и финансовую информацию, эскизы, карты, передаваемые в виде сообщений или данных в устной, письменной, графической, электромагнитной или иной форме, а также прочая информация, которая может быть раскрыта передающей стороной или к которой передающая сторона или иное лицо может предоставить принимающей стороне доступ в соответствии с настоящим Соглашением и которая не является общедоступной.
5.2. Конфиденциальная информация не включает следующее:
5.2.1. информацию, которая является или стала частью всеобщего достояния без ущерба для настоящего Соглашения в силу действий получающей Стороны;
5.2.2. информацию, которая была известна или находилась в распоряжении получающей Стороны на не конфиденциальной основе до ее передачи получающей Стороне передающей Стороной, о чем свидетельствуют письменные документы;
5.2.3. информацию, которая была самостоятельно получена получающей Стороной без использования Конфиденциальной информации, что подтверждается письменными документами;
5.2.4. информацию, которая передается получающей Стороне третьими лицами без обязательств в отношении конфиденциальности перед передающей Стороной и без нарушения положений настоящего Соглашения получающей Стороной. Бремя доказывания того, что такая информация может быть раскрыта, поскольку не подпадает под определение Конфиденциальной информации, лежит на получающей Стороне.
5.3. Получающая Сторона дает свое согласие на то, что, если передающая Сторона не даст своего предварительного письменного согласия, она:
5.3.1. не будет использовать Конфиденциальную информацию в иных целях, кроме тех, для которых такая информация передается;
5.3.2. не будет раскрывать любую Конфиденциальную информацию любым третьим лицам, за исключением тех должностных лиц и работников получающей Стороны, которым такая Конфиденциальная информация необходима для достижения целей её передачи и которые подписали Обязательство о неразглашении коммерческой тайны (иной гражданско-правового договора), или которые дали свое согласие соблюдать правила конфиденциальности в рамках корпоративных обязательств, аналогичных положениям настоящего Соглашения;
5.3.3. не будет распечатывать, копировать, заимствовать, модифицировать, хранить, проводить инженерный анализ, распространять или переводить любые элементы исходного кода или объектов коммерческой тайны, составляющих Конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для достижения целей передачи Конфиденциальной информации;
5.4. Получающая Сторона обязуется:
5.4.1. предотвращать несанкционированное использование, раскрытие, распространение или публикацию Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, как и в отношении своей собственной Конфиденциальной информации аналогичного характера. Получающая Сторона дает согласие письменно извещать передающую Сторону о любых фактах неправильного использования или незаконного присвоения Конфиденциальной информации передающей Стороны, которые станут известны получающей Стороне.
5.4.2. незамедлительно возвратить все оригиналы, копии, репродукции и выдержки из Конфиденциальной информации, предоставленные передающей Стороной по письменному запросу передающей Стороны или по истечении срока или прекращения действия настоящего Соглашения и (или) по выбору передающей Стороны уничтожит или удалит их из памяти компьютерной техники. В случае такого уничтожения или удаления, получающая сторона обязуется письменно подтвердить передающей Стороне в течение 10 (десяти) дней, что такое уничтожение или удаление имели место.
Несмотря на вышеизложенное, каждая Сторона признает, что получающая Сторона не обязана вернуть предающей Стороне или уничтожить копии Конфиденциальной информации передающей стороны, которые находятся на резервном диске, сохранились в результате аварийного восстановления и систем устойчивого функционирования; или которые получающая сторона обязана сохранить в соответствии с применимым правом.
5.5. Если Сторона настоящего Соглашения будет обязана передать полученную Конфиденциальную информацию государственным органам или иным лицам, уполномоченным законодательными актами Республики Беларусь на истребование Конфиденциальной информации, то до осуществления такой передачи Сторона, получившая Конфиденциальную информацию, незамедлительно уведомит Сторону, передавшую Конфиденциальную информацию, о такой обязанности с тем, чтобы последняя имела возможность принять соразмерные правовые меры в отношении потенциального раскрытия Конфиденциальной информации.
5.6. Стороны принимают на себя обязательство в течение всего срока действия настоящего Соглашения и 3 (трех) лет с момента его истечения или прекращения хранить Конфиденциальность информации по настоящему Соглашению. Те положения и условия настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны действовать по истечении или прекращении действия настоящего Соглашения, будут действовать по истечении срока или прекращении действия настоящего Соглашения.
6.1. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных Клиентов, а также должностных лиц и работников каждой из Сторон в соответствии с законодательством Республики Беларусь в целях, определенных настоящим Соглашением.
6.2. Сроки обработки (в том числе хранения) каждой из Сторон персональных данных определяются с учетом:
установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
сроков, определенных законодательством Республики Беларусь.
6.3. В отношении обрабатываемых персональных данных каждая из Сторон совершает следующие действия (операции): сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
6.4. Каждая из Сторон обязуется принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе меры, касающиеся соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
6.5. Каждая из Сторон самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
6.6. Каждая из Сторон самостоятельно определяет требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
6.7. Каждая из Сторон согласна, что передавая персональные данные, для обеспечения их безопасности будут применены необходимые и достаточные организационные и технические меры.
6.8. Каждая из Сторон обязуется не передавать персональные данные, которые попадают под категорию специальные и биометрические.
6.9. Каждая из Сторон понимает, что в случае нарушения ей требований Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в части обработки персональных данных, она может быть привлечена к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по Соглашению.
7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению, обязана не позднее 10 (десяти) дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме либо путем направления электронных сообщений известить об этом другую Сторону.
7.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами свои обязательств.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны, если только они выполнены письменно и подписаны обеими Сторонами.
8.3. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы не допускать возникновения разногласий. Все спорные вопросы будут решаться на основе доброжелательности и искреннего уважения друг к другу в процессе переговоров.
8.4. В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Соглашения в целом и (или) остальных положений Соглашения.
8.5. Настоящее Соглашение не является договором простого товарищества (договором о совместной деятельности) Сторон.
8.6. Во всем ином, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.7. Настоящее Соглашение составлено в двух идентичных, имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах – по одному для каждой из Сторон.
Первоначальный исполнитель: ООО «Виртуальный хостинг»
УНП 591026464
г. Гродно, ул. Репина, д.1А, пом.1 Тел: +375 (44) 701-22-66 (А1) e-mail: info@hostcms.by Директор ООО «Виртуальный хостинг»
__________________И.А.Нестеренко |
Новый исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» 220062, г. Минск, пр-т Победителей, д.106, офис 12 УНП: 190625072 ОКПО: 3766846050000 Счет: BY53ALFA30122226780060270000 БИК ALFABY2X, ЗАО «Альфа-Банк», 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д. 43-47 Телефон: +375 17 3367373 E-mail: info@hostfly.by Директор ООО «Суппорт чейн» _________________ П.С.Воронин |
г. Минск, Республика Беларусь |
«17» августа 2023 г. |
Частное унитарное предприятие «БайИнфо» в лице директора Семенчук Владимир Викентьевич, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Первоначальный исполнитель», и Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», в лице директора Воронина Павла Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Новый исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о взаимодействии (далее - Соглашение) о нижеследующем.
1.1. Первоначальный исполнитель и Новый исполнитель заключили настоящее Соглашение в целях обеспечения непрерывного и качественного оказания услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.2. Первоначальный исполнитель, в связи с невозможность продолжения оказания услуг, на основании настоящего Соглашения предоставляет Новому исполнителю возможность продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.3. Новый исполнитель, в случае согласия клиента с условиями настоящего Соглашения, обязуется предоставлять предварительно оплаченные услуги в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых Первоначальным исполнителем.
1.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение, предусмотренное настоящим Соглашением.
2.1. Первоначальный исполнитель переводит на Нового исполнителя свои обязательства по договорам возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанным в «Перечне договоров», являющимся Приложением №1 к настоящему Соглашению, заключенным путем акцепта публичной оферты, расположенной в сети Интернет по адрес https://by-info.by/public-contract/.
2.2. Переход обязательств, указанный в п.2.1. Соглашения происходит только в случае согласия заказчика по договору возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанному в «Перечне договоров» (далее – «Клиент», «Клиенты»), с условиями настоящего Соглашения.
2.3. Переход обязательств означает, что Новый исполнитель оказывает Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, предварительно оплаченные услуги облачного хостинга в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых ранее Первоначальным исполнителем.
2.4. Оказание услуг Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, происходит с использованием информационных систем Нового исполнителя на основании публичного договора, заключенного с Новым исполнителем (текст публичного договора в сети интернет https://www.hostfly.by/contracts/#dogovor-hosting). Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения означает принятие условий (акцепт) публичного договора с Новым исполнителем.
2.5. Переход обязательств по настоящему Соглашению происходит в соответствии с главой 24 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
2.6. Переход обязательств от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю оплачивается путем проведения компенсационной выплаты от Первоначального исполнителя в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты определяется настоящим Соглашением.
2.7. Переход обязательств, указанных в п.2.1. настоящего Соглашения, происходит «25» августа 2023 года. С указанного дня услуги Клиентам, принявшим условия настоящего Соглашения, оказываются Новым исполнителем.
2.8. Первоначальный исполнитель обязуется продлить лицензии на программное обеспечение, а также аренду серверов, на которых осуществляется обслуживание клиентов, сроком на 30 дней с момента перехода обязательств, указанных в п.2.7 с тем, чтобы обеспечить бесперебойную работу сайтов и сервисов тех клиентов, которые не были своевременно перенесены Новым исполнителем на его собственные сервера в силу объективных обстоятельств.
3.1. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по ознакомлению Клиентов с условиями настоящего Соглашения доступным и явным способом – путем направления уведомления по электронной почте. Клиент считается давшим согласие с условиями настоящего Соглашения, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления ему по электронной почте уведомления Клиент не заявит в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Первоначальный исполнитель проводит указанную рассылку в полном соответствии с п. 9.3, п. 11.7 Публичного договора возмездного оказания услуг, расположенного в сети Интернет по адресу https://by-info.by/public-contract.
3.2. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по составлению списка Клиентов, заявивших в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Клиентам предоставляется срок 5 (пяти) рабочих дней для ознакомления с условиями настоящего Соглашения. Список Клиентов, заявивших свое несогласие с условиями настоящего Соглашения, должен быть передан Новому исполнителю не позднее 10 (десяти) рабочих дней до дня перехода обязательств, указанного в п. 2.7. Соглашения.
3.3. Отказ Клиента от принятия условий настоящего Соглашения должен быть дан путем направления ответного электронного письма с явным отказом от принятия условий Соглашения.
3.4. Первоначальный Исполнитель гарантирует Новому исполнителю достоверность списка Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения. В случае возникновения спорных ситуаций по отдельным Клиентам Первоначальный исполнитель обязан предоставить Новому исполнителю техническую возможность проверить факт согласия Клиента с условиями Соглашения.
3.5. Текст уведомления, направляемого Первоначальным исполнителем в адрес Клиентов в соответствии с п.3.1 Соглашения, содержится в Приложении №3 к настоящему Соглашению.
4.1. В целях компенсации за переход обязательств по оказанию услуг от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю Первоначальный исполнитель обязуется произвести компенсационную выплату в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты устанавливается в Приложении №1 к Соглашению о сотрудничестве.
4.2. Размер компенсационной выплаты равен размеру предварительно оплаченных Клиентами, принявшими условия настоящего Соглашения, услуг, которые не были оказаны на момент перехода обязательств. Общий размер компенсационной выплаты определяется как сумма оплаченных, но не оказанных Первоначальным исполнителем услуг, по каждому из Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения.
4.3. Уплата компенсационной выплаты производится не позднее «25» сентября 2023 г.
4.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг Клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение за привлечение Клиентов.
4.5. Порядок расчета размера вознаграждения, указанного в п.4.4. настоящего Соглашения, устанавливается в Приложении №2 к настоящему Соглашению.
4.6. Стороны вправе проводить в одностороннем порядке зачет встречных однородных требований, указанных в настоящей главе.
4.7. В случае ненадлежащего исполнения Первоначальным исполнителем обязательств, принятых на себя в соответствии с п.п. 3.1 – 3.5 Соглашения, Новый исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения без уплаты Первоначальному исполнителю вознаграждения.
5.1. В рамках настоящего Соглашения, под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, принадлежащая передающей ее стороне, созданная ею либо находящаяся в ее владении, которую передающая сторона желает защитить как конфиденциальную от разглашения или ненадлежащего конкурирующего использования, включая, среди прочего, открытия, идеи, концепции, ноу-хау, технологии, проекты (включая их детали), спецификации, рабочие чертежи, модели, образцы, компьютерные программы и документацию, диски, маркетинговые планы, имена, списки и предложения клиентов, патентные заявки, коммерческую информацию, стратегические планы и планы развития, списки работников, коммерческие руководства, маркетинговые планы, техническую и финансовую информацию, эскизы, карты, передаваемые в виде сообщений или данных в устной, письменной, графической, электромагнитной или иной форме, а также прочая информация, которая может быть раскрыта передающей стороной или к которой передающая сторона или иное лицо может предоставить принимающей стороне доступ в соответствии с настоящим Соглашением и которая не является общедоступной.
5.2. Конфиденциальная информация не включает следующее:
5.2.1. информацию, которая является или стала частью всеобщего достояния без ущерба для настоящего Соглашения в силу действий получающей Стороны;
5.2.2. информацию, которая была известна или находилась в распоряжении получающей Стороны на не конфиденциальной основе до ее передачи получающей Стороне передающей Стороной, о чем свидетельствуют письменные документы;
5.2.3. информацию, которая была самостоятельно получена получающей Стороной без использования Конфиденциальной информации, что подтверждается письменными документами;
5.2.4. информацию, которая передается получающей Стороне третьими лицами без обязательств в отношении конфиденциальности перед передающей Стороной и без нарушения положений настоящего Соглашения получающей Стороной. Бремя доказывания того, что такая информация может быть раскрыта, поскольку не подпадает под определение Конфиденциальной информации, лежит на получающей Стороне.
5.3. Получающая Сторона дает свое согласие на то, что, если передающая Сторона не даст своего предварительного письменного согласия, она:
5.3.1. не будет использовать Конфиденциальную информацию в иных целях, кроме тех, для которых такая информация передается;
5.3.2. не будет раскрывать любую Конфиденциальную информацию любым третьим лицам, за исключением тех должностных лиц и работников получающей Стороны, которым такая Конфиденциальная информация необходима для достижения целей её передачи и которые подписали Обязательство о неразглашении коммерческой тайны (иной гражданско-правового договора), или которые дали свое согласие соблюдать правила конфиденциальности в рамках корпоративных обязательств, аналогичных положениям настоящего Соглашения;
5.3.3. не будет распечатывать, копировать, заимствовать, модифицировать, хранить, проводить инженерный анализ, распространять или переводить любые элементы исходного кода или объектов коммерческой тайны, составляющих Конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для достижения целей передачи Конфиденциальной информации;
5.4. Получающая Сторона обязуется:
5.4.1. предотвращать несанкционированное использование, раскрытие, распространение или публикацию Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, как и в отношении своей собственной Конфиденциальной информации аналогичного характера. Получающая Сторона дает согласие письменно извещать передающую Сторону о любых фактах неправильного использования или незаконного присвоения Конфиденциальной информации передающей Стороны, которые станут известны получающей Стороне.
5.4.2. незамедлительно возвратить все оригиналы, копии, репродукции и выдержки из Конфиденциальной информации, предоставленные передающей Стороной по письменному запросу передающей Стороны или по истечении срока или прекращения действия настоящего Соглашения и (или) по выбору передающей Стороны уничтожит или удалит их из памяти компьютерной техники. В случае такого уничтожения или удаления, получающая сторона обязуется письменно подтвердить передающей Стороне в течение 10 (десяти) дней, что такое уничтожение или удаление имели место.
Несмотря на вышеизложенное, каждая Сторона признает, что получающая Сторона не обязана вернуть предающей Стороне или уничтожить копии Конфиденциальной информации передающей стороны, которые находятся на резервном диске, сохранились в результате аварийного восстановления и систем устойчивого функционирования; или которые получающая сторона обязана сохранить в соответствии с применимым правом.
5.5. Если Сторона настоящего Соглашения будет обязана передать полученную Конфиденциальную информацию государственным органам или иным лицам, уполномоченным законодательными актами Республики Беларусь на истребование Конфиденциальной информации, то до осуществления такой передачи Сторона, получившая Конфиденциальную информацию, незамедлительно уведомит Сторону, передавшую Конфиденциальную информацию, о такой обязанности с тем, чтобы последняя имела возможность принять соразмерные правовые меры в отношении потенциального раскрытия Конфиденциальной информации.
5.6. Стороны принимают на себя обязательство в течение всего срока действия настоящего Соглашения и 3 (трех) лет с момента его истечения или прекращения хранить Конфиденциальность информации по настоящему Соглашению. Те положения и условия настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны действовать по истечении или прекращении действия настоящего Соглашения, будут действовать по истечении срока или прекращении действия настоящего Соглашения.
6.1. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных Клиентов, а также должностных лиц и работников каждой из Сторон в соответствии с законодательством Республики Беларусь в целях, определенных настоящим Соглашением.
6.2. Сроки обработки (в том числе хранения) каждой из Сторон персональных данных определяются с учетом:
установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
сроков, определенных законодательством Республики Беларусь.
6.3. В отношении обрабатываемых персональных данных каждая из Сторон совершает следующие действия (операции): сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
6.4. Каждая из Сторон обязуется принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе меры, касающиеся соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
6.5. Каждая из Сторон самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
6.6. Каждая из Сторон самостоятельно определяет требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
6.7. Каждая из Сторон согласна, что передавая персональные данные, для обеспечения их безопасности будут применены необходимые и достаточные организационные и технические меры.
6.8. Каждая из Сторон обязуется не передавать персональные данные, которые попадают под категорию специальные и биометрические.
6.9. Каждая из Сторон понимает, что в случае нарушения ей требований Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в части обработки персональных данных, она может быть привлечена к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по Соглашению.
7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению, обязана не позднее 10 (десяти) дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме либо путем направления электронных сообщений известить об этом другую Сторону.
7.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами свои обязательств.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны, если только они выполнены письменно и подписаны обеими Сторонами.
8.3. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы не допускать возникновения разногласий. Все спорные вопросы будут решаться на основе доброжелательности и искреннего уважения друг к другу в процессе переговоров.
8.4. В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Соглашения в целом и (или) остальных положений Соглашения.
8.5. Настоящее Соглашение не является договором простого товарищества (договором о совместной деятельности) Сторон.
8.6. Во всем ином, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.7. Настоящее Соглашение составлено в двух идентичных, имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах – по одному для каждой из Сторон.
Первоначальный исполнитель: Частное унитарное предприятие «БайИнфо» Адрес: г.Гродно ул.Горького 91 офис 604а УНП 590887761 Р/сч.: BY79PJCB30126013051000000933 в ОАО «Приорбанк» ЦБУ 600 код (PJCBBY2X) 749 г. Гродно ул.Мостовая 37 Телефон: +375298684286 E-mail: Boss@by-info.by
Директор ЧУП «БайИнфо»
__________________В.В. Семенчук |
Новый исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» 220062, г. Минск, пр-т Победителей, д.106, офис 12 УНП: 190625072 ОКПО: 3766846050000 Счет: BY53ALFA30122226780060270000 БИК ALFABY2X, ЗАО «Альфа-Банк», 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д. 43-47 Телефон: +375 17 3367373 E-mail: info@hostfly.by Директор ООО «Суппорт чейн»
_________________ П.С.Воронин |
УТВЕРЖДЕНО Приказ директора общества с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» N 21 от 14.11.2023.
Рекламная акция "Чёрная пятница 2023" (далее – рекламная акция) – мероприятие, организованное обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» и проводимое в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера HostFly.by.
Организатор рекламной акции – общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
Участник рекламной акции – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое заказывает услуги хостинга, выполнившее необходимые условия в соответствии с настоящим Положением.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц интернет-сайта Организатора рекламной акции (https://www.hostfly.by/). Доступ в Личный кабинет Участника рекламной акции осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на информационном ресурсе (сайте) Организатора рекламной акции (https://www.my.hostfly.by/). Учетная запись Участника рекламной акции на интернет-сайте Организатора рекламной акции идентифицируется данными, указанными при его регистрации, в том числе логином и паролем.
Информационная система (ресурс), в том числе сайт - совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств, а также организованная совокупность документированной информации Участника рекламной акции, включающая базы данных, другие совокупности взаимосвязанной информации, имеющие подключение к сети Интернет.
2.1. Организатором рекламной акции является общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
2.2. Реквизиты Организатора рекламной акции: Общество с ограниченной ответственностью «Cуппорт чейн» (ООО «Суппорт чейн»). 220062, г. Минск, проспект Победителей, д.106, офис 12, +375 17 3367373, info@hostfly.by.
Номер расчетного счета BY53ALFA30122226780060270000
БИК ALFABY2X
Полное наименование учреждения банка ЗАО «Альфа-Банк»
Адрес банка 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д.43-47
УНП 190625072
ОКПО 3766846050000
3.1. Срок проведения рекламной акции устанавливается с 21.11.2023 по 28.11.2023.
4.1. Рекламная акция проводится на территории Республики Беларусь посредством глобальной компьютерной сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
5.1. Рекламная акция проводится в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера ООО “Суппорт чейн” (HostFly.by).
5.2. В рекламной акции участвуют следующие услуги:
Веб-хостинг сайтов
WordPress-хостинг
Виртуальный сервер (VPS)
Битрикс-хостинг
1С:Бухгалтерия в облаке
Почта для домена
6.1. Для участия в рекламной акции необходимо в срок ее проведения выполнить следующие условия:
6.1.1. на момент участия в акции не быть клиентом ООО “Суппорт чейн”, либо быть клиентом ООО “Суппорт чейн”, но ни разу до этого не заказывать услугу, которую клиент намеревается заказать по акции “Чёрная пятница 2023”, либо быть клиентом ООО “Суппорт чейн” и продлить текущую услугу на 12, 24 или 36 месяцев, в соответствии с условиями акции:
Для новых клиентов и для текущих клиентов, которые заказывают новую услугу:
Веб-хостинг сайтов, WordPress-хостинг, почта для домена - скидка 50% на все тарифы при единовременной оплате сроком от 1 до 12 месяцев.
Виртуальный сервер (VPS) - скидка 30% на все тарифы при единовременной оплате сроком от 1 до 12 месяцев..
Битрикс-хостинг - скидка 30% на все тарифы при единовременной оплате сроком от 1 до 12 месяцев.
1С:Бухгалтерия в облаке - 10% на тарифы при единовременной оплате сроком от 1 до 6 месяцев.
Для текущих клиентов, которые продлевают текущую услугу:
Скидка 20% при предоплате на 12, 24 и 36 месяцев для услуг Веб-хостинг сайтов, WordPress-хостинг, Виртуальный сервер (VPS), Битрикс-хостинг, 1С:Бухгалтерия в облаке, Почта для домена;
Перечисленные выше скидки применяются к ценам, указанным в Приложении 2 к Договору на оказание услуг хостинга. Скидки не суммируются с другими скидками и акциями, которые проводятся ООО “Суппорт чейн”, кроме скидок, которые указаны в описании тарифов hostfly.by как скидки за предоплату.
В случае обнаружения нарушений условий акции, клиент обязан будет оплатить заказанную услугу по полной стоимости.
6.1.2. на момент участия в акции быть физическим лицом, юридическим лицом, ИП, самозанятым или ремесленником;
6.1.3. пройти процедуру регистрации (либо быть уже зарегистрированным) на странице сайта Организатора рекламной акции в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://my.hostfly.by/, а также процедуру последующего внесения достоверных и актуальных сведений в регистрационную форму с целью создания Личного кабинета;
6.1.4. заказать одну из услуг, участвующих в акции “Чёрная пятница 2023”, и оплатить выставленный электронный счёт, в соответствии с акционной ценой, состоящей из полной стоимости тарифного плана с применённой скидкой, в зависимости от вида и срока услуги в срок не позднее 23:59:59 28.11.2023;
6.2. Участник рекламной акции “Чёрная пятница 2023” может воспользоваться предложением только один раз.
7.1. Выплата разницы между стандартной и акционной стоимостью тарифа в денежном выражении не осуществляется.
7.2. Скидка, предоставленная в рамках Рекламной акции, не суммируется с другими действующими скидками общества с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», если это не оговорено в описании конкретной скидки.
8.1. Информация о проведении рекламной акции размещается Организатором рекламной акции в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.2. Факт участия в рекламной акции подразумевает ознакомление и полное согласие Участника рекламной акции с ее условиями.
8.3. Организатор рекламной акции имеет право в одностороннем порядке вносить любые изменения и (или) дополнения в настоящее Положение. Продолжение участия в рекламной акции ее Участником означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями. Информация об указанных изменениях и (или) дополнениях будет размещаться в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/contracts/ .
8.4. Организатор рекламной акции вправе приостановить или прекратить рекламную акцию в любое время. Уведомление о приостановлении или прекращении действия рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе продлить её на любой срок соответствующим приказом. Уведомление о продлении рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе прекратить участие в рекламной акции любого ее Участника в случае, если:
8.5.1. Участник рекламной акции не соблюдает условия настоящего Положения;
8.5.2. Участник рекламной акции злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в соответствии с настоящим Положением;
8.5.3. Участником рекламной акции предоставлены недостоверные (не соответствующие действительности) информация (сведения), вводящие в заблуждение Организатора рекламной акции;
8.5.4. Государственным органом или судом предъявлено соответствующее требование, обязательное для исполнения Организатором рекламной акции;
8.5.5. Участник рекламной акции отказался от участия в рекламной акции;
8.5.6. Одним и тем же Участником рекламной акции зарегистрировано на свое имя несколько Личных кабинетов;
8.5.7. Личный кабинет Участника рекламной акции используется третьими лицами вне зависимости от причин, по которым такие третьи лица получили доступ к личному кабинету Участника рекламной акции;
8.5.8. Организатором рекламной акции принято решение о ее прекращении;
8.5.9. в иных случаях, предусмотренных настоящим Положением.
8.6. Предоставление Участником рекламной акции персональных и иных данных при регистрации на сайте https://www.hostfly.by/ и https://my.hostfly.by/ является его согласием и волеизъявлением на их использование Организатором рекламной акции любым доступным способом, в том числе для:
8.6.1. целей проведения рекламной акции;
8.6.2. информирования Участника рекламной акции о возможности принимать участие в иных рекламных акциях (мероприятиях) Организатора рекламной акции;
8.6.3. связи Организатора рекламной акции с Участником рекламной акции в рамках новостной и рекламной рассылки;
8.6.4. рекомендации (рекламирования) услуг Организатора рекламной акции, которые могут быть интересны Участнику рекламной акции;
8.6.5. использования в иных, не запрещенных законодательством, целей.
8.7. Дополнительную информацию по вопросам проведения рекламной акции можно получить в сети Интернет на сайте https://www.hostfly.by/, по электронной почте info@hostfly.by, а также по телефону + 375 17 336 73 73.
8.8. Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участника рекламной акции.
8.9. Претензии Участников рекламной акции могут быть направлены Организатору рекламной акции по адресу: 220062, г. Минск, пр-т. Победителей, 106, оф. 12.
8.10. Вопросы, не урегулированные в настоящем Положении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
УТВЕРЖДЕНО Приказ директора общества с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» N 22 от 21.12.2023.
Рекламная акция "Новый год 2024" (далее – рекламная акция) – мероприятие, организованное обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» и проводимое в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера HostFly.by.
Организатор рекламной акции – общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
Участник рекламной акции – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое заказывает услуги хостинга, выполнившее необходимые условия в соответствии с настоящим Положением.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц интернет-сайта Организатора рекламной акции (https://www.hostfly.by/). Доступ в Личный кабинет Участника рекламной акции осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на информационном ресурсе (сайте) Организатора рекламной акции (https://www.my.hostfly.by/). Учетная запись Участника рекламной акции на интернет-сайте Организатора рекламной акции идентифицируется данными, указанными при его регистрации, в том числе логином и паролем.
Информационная система (ресурс), в том числе сайт - совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств, а также организованная совокупность документированной информации Участника рекламной акции, включающая базы данных, другие совокупности взаимосвязанной информации, имеющие подключение к сети Интернет.
2.1. Организатором рекламной акции является общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
2.2. Реквизиты Организатора рекламной акции: Общество с ограниченной ответственностью «Cуппорт чейн» (ООО «Суппорт чейн»). 220062, г. Минск, проспект Победителей, д.106, офис 12, +375 17 3367373, info@hostfly.by.
Номер расчетного счета BY53ALFA30122226780060270000
БИК ALFABY2X
Полное наименование учреждения банка ЗАО «Альфа-Банк»
Адрес банка 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д.43-47
УНП 190625072
ОКПО 3766846050000
3.1. Срок проведения рекламной акции устанавливается с 26.12.2023 по 31.12.2023.
4.1. Рекламная акция проводится на территории Республики Беларусь посредством глобальной компьютерной сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
5.1. Рекламная акция проводится в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера ООО “Суппорт чейн” (HostFly.by).
5.2. В рекламной акции участвуют следующие услуги, вне зависимости от срока их окончания:
Веб-хостинг сайтов
Виртуальный сервер (VPS)
Битрикс-хостинг
1С:Бухгалтерия в облаке
WordPress-хостинг
Электронная почта в домене
6.1. Для участия в рекламной акции необходимо в срок ее проведения выполнить следующие условия:
6.1.1. на момент участия в акции быть клиентом ООО “Суппорт чейн”;
6.1.2. на момент участия в акции быть физическим лицом, юридическим лицом, ИП, самозанятым или ремесленником;
6.1.3. заказать и оплатить продление одной из услуг, участвующих в акции, сроком на 1 год (12 месяцев) не позднее 23:59:59 31.12.2023. Для заказа счёта по акции, клиенту необходимо обратиться в поддержку в электронной почте support@hostfly.by или через Личный кабинет;
6.2. При выполнении всех перечисленных выше условий участник акции получает скидку согласно формуле “цена в месяц*12*24/100” на любую из услуг, участвующих в акции.
7.1. Выплата разницы между стандартной и акционной стоимостью тарифа в денежном выражении не осуществляется.
7.2. В случае, если клиент оплатит выставленный в рамках Акции счёт после истечения срока проведения Акции, услуга не будет продлена, а денежные средства будут зачислены на аккаунт клиента, либо возвращены клиенту обратно.
8.1. Информация о проведении рекламной акции размещается Организатором рекламной акции в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.2. Факт участия в рекламной акции подразумевает ознакомление и полное согласие Участника рекламной акции с ее условиями.
8.3. Организатор рекламной акции имеет право в одностороннем порядке вносить любые изменения и (или) дополнения в настоящее Положение. Продолжение участия в рекламной акции ее Участником означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями. Информация об указанных изменениях и (или) дополнениях будет размещаться в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.4. Организатор рекламной акции вправе приостановить или прекратить рекламную акцию в любое время. Уведомление о приостановлении или прекращении действия рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе продлить её на любой срок соответствующим приказом. Уведомление о продлении рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе прекратить участие в рекламной акции любого ее Участника в случае, если:
8.5.1. Участник рекламной акции не соблюдает условия настоящего Положения;
8.5.2. Участник рекламной акции злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в соответствии с настоящим Положением;
8.5.3. Участником рекламной акции предоставлены недостоверные (не соответствующие действительности) информация (сведения), вводящие в заблуждение Организатора рекламной акции;
8.5.4. Государственным органом или судом предъявлено соответствующее требование, обязательное для исполнения Организатором рекламной акции;
8.5.5. Участник рекламной акции отказался от участия в рекламной акции;
8.5.6. одним и тем же Участником рекламной акции зарегистрировано на свое имя несколько Личных кабинетов;
8.5.7. Личный кабинет Участника рекламной акции используется третьими лицами вне зависимости от причин, по которым такие третьи лица получили доступ к личному кабинету Участника рекламной акции;
8.5.8. Организатором рекламной акции принято решение о ее прекращении;
8.5.9. в иных случаях, предусмотренных настоящим Положением.
8.6. Предоставление Участником рекламной акции персональных и иных данных при регистрации на сайте https://www.hostfly.by/ и https://my.hostfly.by/ является его согласием и волеизъявлением на их использование Организатором рекламной акции любым доступным способом, в том числе для:
8.6.1. целей проведения рекламной акции;
8.6.2. информирования Участника рекламной акции о возможности принимать участие в иных рекламных акциях (мероприятиях) Организатора рекламной акции;
8.6.3. связи Организатора рекламной акции с Участником рекламной акции в рамках новостной и рекламной рассылки;
8.6.4. рекомендации (рекламирования) услуг Организатора рекламной акции, которые могут быть интересны Участнику рекламной акции;
8.6.5. использования в иных, не запрещенных законодательством, целей.
8.7. Дополнительную информацию по вопросам проведения рекламной акции можно получить в сети Интернет на сайте https://www.hostfly.by/, по электронной почте info@hostfly.by, а также по телефону + 375 17 336 73 73.
8.8. Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участника рекламной акции.
8.9. Претензии Участников рекламной акции могут быть направлены Организатору рекламной акции по адресу: 220062, г. Минск, пр-т. Победителей, 106, оф. 12.
8.10. Вопросы, не урегулированные в настоящем Положении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
СОГЛАШЕНИЕ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
г. Минск, Республика Беларусь |
«16» февраля 2024 г. |
Индивидуальный предприниматель Дешевицын Михаил Дмитриевич, именуемый в дальнейшем «Первоначальный исполнитель», и
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн», в лице директора Воронина Павла Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Новый исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о взаимодействии (далее - Соглашение) о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Первоначальный исполнитель и Новый исполнитель заключили настоящее Соглашение в целях обеспечения непрерывного и качественного оказания услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.2. Первоначальный исполнитель, в связи с невозможность продолжения оказания услуг, на основании настоящего Соглашения предоставляет Новому исполнителю возможность продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя.
1.3. Новый исполнитель, в случае согласия клиента с условиями настоящего Соглашения, обязуется предоставлять предварительно оплаченные услуги в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых Первоначальным исполнителем.
1.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение, предусмотренное настоящим Соглашением.
2. ПЕРЕХОД ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
2.1. Первоначальный исполнитель переводит на Нового исполнителя свои обязательства по договорам возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанным в «Перечне договоров», являющимся Приложением №1 к настоящему Соглашению, заключенным путем акцепта публичной оферты, расположенной в сети Интернет по адресу https://hosty.by/dogovor.
2.2. Переход обязательств, указанный в п.2.1. Соглашения происходит только в случае согласия заказчика по договору возмездного оказания услуг облачного хостинга, указанному в «Перечне договоров» (далее – «Клиент», «Клиенты»), с условиями настоящего Соглашения.
2.3. Переход обязательств означает, что Новый исполнитель оказывает Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, предварительно оплаченные услуги облачного хостинга в объеме и качестве, не уступающем объему и качеству услуг, предоставляемых ранее Первоначальным исполнителем.
2.4. Оказание услуг Клиентам, согласившимся с условиями настоящего Соглашения, происходит с использованием информационных систем Нового исполнителя на основании публичного договора, заключенного с Новым исполнителем (текст публичного договора в сети интернет https://www.hostfly.by/contracts/#dogovor-hosting). Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения означает принятие условий (акцепт) публичного договора с Новым исполнителем.
2.5. Переход обязательств по настоящему Соглашению происходит в соответствии с главой 24 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
2.6. Переход обязательств от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю оплачивается путем проведения компенсационной выплаты от Первоначального исполнителя в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты определяется настоящим Соглашением.
2.7. Переход обязательств, указанных в п.2.1. настоящего Соглашения, происходит «26» февраля 2024 года. С указанного дня услуги Клиентам, принявшим условия настоящего Соглашения, оказываются Новым исполнителем.
2.8. Первоначальный исполнитель обязуется продлить лицензии на программное обеспечение, а также аренду серверов, на которых осуществляется обслуживание клиентов, сроком на 30 дней с момента перехода обязательств, указанных в п.2.7 с тем, чтобы обеспечить бесперебойную работу сайтов и сервисов тех клиентов, которые не были своевременно перенесены Новым исполнителем на его собственные сервера в силу объективных обстоятельств.
3. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА
3.1. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по ознакомлению Клиентов с условиями настоящего Соглашения доступным и явным способом – путем направления уведомления по электронной почте. Клиент считается давшим согласие с условиями настоящего Соглашения, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления ему по электронной почте уведомления Клиент не заявит в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Первоначальный исполнитель проводит указанную рассылку в полном соответствии с п. 9.3, п. 11.7 Публичного договора возмездного оказания услуг, расположенного в сети Интернет по адресу https://hosty.by/dogovor.
3.2. Первоначальный Исполнитель принимает на себя обязанность по составлению списка Клиентов, заявивших в явном виде отказ от принятия условий настоящего Соглашения. Клиентам предоставляется срок 5 (пяти) рабочих дней для ознакомления с условиями настоящего Соглашения. Список Клиентов, заявивших свое несогласие с условиями настоящего Соглашения, должен быть передан Новому исполнителю не позднее 10 (десяти) рабочих дней до дня перехода обязательств, указанного в п. 2.7. Соглашения.
3.3. Отказ Клиента от принятия условий настоящего Соглашения должен быть дан путем направления ответного электронного письма с явным отказом от принятия условий Соглашения.
3.4. Первоначальный Исполнитель гарантирует Новому исполнителю достоверность списка Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения. В случае возникновения спорных ситуаций по отдельным Клиентам Первоначальный исполнитель обязан предоставить Новому исполнителю техническую возможность проверить факт согласия Клиента с условиями Соглашения.
3.5. Текст уведомления, направляемого Первоначальным исполнителем в адрес Клиентов в соответствии с п.3.1 Соглашения, содержится в Приложении №3 к настоящему Соглашению.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
4.1. В целях компенсации за переход обязательств по оказанию услуг от Первоначального исполнителя к Новому исполнителю Первоначальный исполнитель обязуется произвести компенсационную выплату в адрес Нового исполнителя. Размер компенсационной выплаты устанавливается в Приложении №1 к Соглашению о сотрудничестве.
4.2. Размер компенсационной выплаты равен размеру предварительно оплаченных Клиентами, принявшими условия настоящего Соглашения, услуг, которые не были оказаны на момент перехода обязательств. Общий размер компенсационной выплаты определяется как сумма оплаченных, но не оказанных Первоначальным исполнителем услуг, по каждому из Клиентов, принявших условия настоящего Соглашения.
4.3. Уплата компенсационной выплаты производится не позднее «16» апреля 2024 г.
4.4. В связи со значительной коммерческой ценностью предоставления возможности продолжить оказание услуг Клиентам Первоначального исполнителя, Новый исполнитель обязуется выплатить Первоначальному исполнителю вознаграждение за привлечение Клиентов.
4.5. Порядок расчета размера вознаграждения, указанного в п.4.4. настоящего Соглашения, устанавливается в Приложении №2 к настоящему Соглашению.
4.6. Стороны вправе проводить в одностороннем порядке зачет встречных однородных требований, указанных в настоящей главе.
4.7. В случае ненадлежащего исполнения Первоначальным исполнителем обязательств, принятых на себя в соответствии с п.п. 3.1 – 3.5 Соглашения, Новый исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения без уплаты Первоначальному исполнителю вознаграждения.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. В рамках настоящего Соглашения, под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, принадлежащая передающей ее стороне, созданная ею, либо находящаяся в ее владении, которую передающая сторона желает защитить как конфиденциальную от разглашения или ненадлежащего конкурирующего использования, включая, среди прочего, открытия, идеи, концепции, ноу-хау, технологии, проекты (включая их детали), спецификации, рабочие чертежи, модели, образцы, компьютерные программы и документацию, диски, маркетинговые планы, имена, списки и предложения клиентов, патентные заявки, коммерческую информацию, стратегические планы и планы развития,
списки работников, коммерческие руководства, маркетинговые планы, техническую и финансовую информацию, эскизы, карты, передаваемые в виде сообщений или данных в устной, письменной, графической, электромагнитной или иной форме, а также прочая информация, которая может быть раскрыта передающей стороной или к которой передающая сторона или иное лицо может предоставить принимающей стороне доступ в соответствии с настоящим Соглашением и которая не является общедоступной.
5.2. Конфиденциальная информация не включает следующее:
5.2.1. информацию, которая является или стала частью всеобщего достояния без ущерба для настоящего Соглашения в силу действий получающей Стороны;
5.2.2. информацию, которая была известна или находилась в распоряжении получающей Стороны на не конфиденциальной основе до ее передачи получающей Стороне передающей Стороной, о чем свидетельствуют письменные документы;
5.2.3. информацию, которая была самостоятельно получена получающей Стороной без использования Конфиденциальной информации, что подтверждается письменными документами;
5.2.4. информацию, которая передается получающей Стороне третьими лицами без обязательств в отношении конфиденциальности перед передающей Стороной и без нарушения положений настоящего Соглашения получающей Стороной. Бремя доказывания того, что такая информация может быть раскрыта, поскольку не подпадает под определение Конфиденциальной информации, лежит на получающей Стороне.
5.3. Получающая Сторона дает свое согласие на то, что, если передающая Сторона не даст своего предварительного письменного согласия, она:
5.3.1. не будет использовать Конфиденциальную информацию в иных целях, кроме тех, для которых такая информация передается;
5.3.2. не будет раскрывать любую Конфиденциальную информацию любым третьим лицам, за исключением тех должностных лиц и работников получающей Стороны, которым такая Конфиденциальная информация необходима для достижения целей её передачи и которые подписали Обязательство о неразглашении коммерческой тайны (иной гражданско-правового договора), или которые дали свое согласие соблюдать правила конфиденциальности в рамках корпоративных обязательств, аналогичных положениям настоящего Соглашения;
5.3.3. не будет распечатывать, копировать, заимствовать, модифицировать, хранить, проводить инженерный анализ, распространять или переводить любые элементы исходного кода или объектов коммерческой тайны, составляющих Конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для достижения целей передачи Конфиденциальной информации;
5.4. Получающая Сторона обязуется:
5.4.1. предотвращать несанкционированное использование, раскрытие, распространение или публикацию Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, как и в отношении своей собственной Конфиденциальной информации аналогичного характера. Получающая Сторона дает согласие письменно извещать передающую Сторону о любых фактах неправильного использования или незаконного присвоения Конфиденциальной информации передающей Стороны, которые станут известны получающей Стороне.
5.4.2. незамедлительно возвратить все оригиналы, копии, репродукции и выдержки из Конфиденциальной информации, предоставленные передающей Стороной по письменному запросу передающей Стороны или по истечении срока или прекращения действия настоящего Соглашения и (или) по выбору передающей Стороны уничтожит или удалит их из памяти компьютерной техники. В случае такого уничтожения или удаления, получающая сторона обязуется письменно подтвердить передающей Стороне в течение 10 (десяти) дней, что такое уничтожение или удаление имели место.
Несмотря на вышеизложенное, каждая Сторона признает, что получающая Сторона не обязана вернуть передающей Стороне или уничтожить копии Конфиденциальной информации передающей стороны, которые находятся на резервном диске, сохранились в результате аварийного восстановления и систем устойчивого функционирования; или которые получающая сторона обязана сохранить в соответствии с применимым правом.
5.5. Если Сторона настоящего Соглашения будет обязана передать полученную Конфиденциальную информацию государственным органам или иным лицам, уполномоченным законодательными актами Республики Беларусь на истребование Конфиденциальной информации, то до осуществления такой передачи Сторона, получившая Конфиденциальную информацию, незамедлительно уведомит Сторону, передавшую Конфиденциальную информацию, о такой обязанности с тем, чтобы последняя имела возможность принять соразмерные правовые меры в отношении потенциального раскрытия Конфиденциальной информации.
5.6. Стороны принимают на себя обязательство в течение всего срока действия настоящего Соглашения и 3 (трех) лет с момента его истечения или прекращения хранить Конфиденциальность информации по настоящему Соглашению. Те положения и условия настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны действовать по истечении или прекращении действия настоящего Соглашения, будут действовать по истечении срока или прекращении действия настоящего Соглашения.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных Клиентов, а также должностных лиц и работников каждой из Сторон в соответствии с законодательством Республики Беларусь в целях, определенных настоящим Соглашением.
6.2. Сроки обработки (в том числе хранения) каждой из Сторон персональных данных определяются с учетом:
установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
сроков, определенных законодательством Республики Беларусь.
6.3. В отношении обрабатываемых персональных данных каждая из Сторон совершает следующие действия (операции): сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
6.4. Каждая из Сторон обязуется принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе меры, касающиеся соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
6.5. Каждая из Сторон самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
6.6. Каждая из Сторон самостоятельно определяет требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
6.7. Каждая из Сторон согласна, что передавая персональные данные, для обеспечения их безопасности будут применены необходимые и достаточные организационные и технические меры.
6.8. Каждая из Сторон обязуется не передавать персональные данные, которые попадают под категорию специальные и биометрические.
6.9. Каждая из Сторон понимает, что в случае нарушения ей требований Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в части обработки персональных данных, она может быть привлечена к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.
7.ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по Соглашению.
7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению, обязана не позднее 10 (десяти) дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме либо путем направления электронных сообщений известить об этом другую Сторону.
7.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами свои обязательств.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны, если только они выполнены письменно и подписаны обеими Сторонами.
8.3. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы не допускать возникновения разногласий. Все спорные вопросы будут решаться на основе доброжелательности и искреннего уважения друг к другу в процессе переговоров.
8.4. В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Соглашения в целом и (или) остальных положений Соглашения.
8.5. Настоящее Соглашение не является договором простого товарищества (договором о совместной деятельности) Сторон.
8.6. Во всем ином, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.7. Настоящее Соглашение составлено в двух идентичных, имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах – по одному для каждой из Сторон.
9. ПОДПИСИ СТОРОН
Первоначальный исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Дешевицын Михаил Дмитриевич
УНП: 192925788
Юр. адрес: 220077, Минск, ул. Уборевича, д. 138, кв. 52 ЗАО «Альфа-Банк», 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д. 43-47 БИК ALFABY2X IBAN: BY40ALFA30132536580010270000 +375 25 906 2031
ИП Дешевицын М.Д.
______________ М.Д. Дешевицын
|
Новый исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн»
220062, г. Минск, пр-т Победителей, д.106, офис 12 УНП: 190625072 ОКПО: 3766846050000 Счет: BY53ALFA30122226780060270000 БИК ALFABY2X, ЗАО «Альфа-Банк», 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д. 43-47 Телефон: +375 17 3367373 E-mail: info@hostfly.by
Директор ООО «Суппорт чейн»
_________________ П.С.Воронин |
УТВЕРЖДЕНО Приказ директора общества с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» N 2 от 21.02.2024.
Рекламная акция "Весенние скидки на SSL" (далее – рекламная акция) – мероприятие, организованное обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» и проводимое в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера HostFly.by.
Организатор рекламной акции – общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
Участник рекламной акции – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое заказывает услуги хостинга, выполнившее необходимые условия в соответствии с настоящим Положением.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц интернет-сайта Организатора рекламной акции (https://www.hostfly.by/). Доступ в Личный кабинет Участника рекламной акции осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на информационном ресурсе (сайте) Организатора рекламной акции (https://www.my.hostfly.by/). Учетная запись Участника рекламной акции на интернет-сайте Организатора рекламной акции идентифицируется данными, указанными при его регистрации, в том числе логином и паролем.
Информационная система (ресурс), в том числе сайт - совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств, а также организованная совокупность документированной информации Участника рекламной акции, включающая базы данных, другие совокупности взаимосвязанной информации, имеющие подключение к сети Интернет.
2.1. Организатором рекламной акции является общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
2.2. Реквизиты Организатора рекламной акции: Общество с ограниченной ответственностью «Cуппорт чейн» (ООО «Суппорт чейн»). 220062, г. Минск, проспект Победителей, д.106, офис 12, +375 17 3367373, info@hostfly.by.
Номер расчетного счета BY53ALFA30122226780060270000
БИК ALFABY2X
Полное наименование учреждения банка ЗАО «Альфа-Банк»
Адрес банка 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д.43-47
УНП 190625072
ОКПО 3766846050000
3.1. Срок проведения рекламной акции устанавливается с 22.02.2024 по 31.03.2024.
4.1. Рекламная акция проводится на территории Республики Беларусь посредством глобальной компьютерной сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
5.1. Рекламная акция проводится в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера ООО “Суппорт чейн” (HostFly.by).
5.2. В рекламной акции участвуют SSL-сертификаты:
AlphaSSL
AlphaSSL Wildcard
6.1. Для участия в рекламной акции необходимо в срок ее проведения выполнить следующие условия:
6.1.1. на момент участия в акции быть физическим лицом, юридическим лицом, ИП, самозанятым или ремесленником;
6.1.2. оформить и оплатить заказ одной из услуг, участвующих в акции, сроком на 1 год (12 месяцев) не позднее 23:59:59 31.03.2024. Для заказа счёта по акции, клиенту необходимо оформить заказ на сайте hostfly.by, в личном кабинете my.hostfly.by или обратиться в поддержку по электронной почте sales@hostfly.by или через Личный кабинет;
6.2. При выполнении всех перечисленных выше условий участник акции получает услугу по специальной цене: AlphaSSL - 45 BYN, AlphaSSL Wildcard - 65 BYN.
7.1. Выплата разницы между стандартной и акционной стоимостью тарифа в денежном выражении не осуществляется.
7.2. В случае, если клиент оплатит выставленный в рамках Акции счёт после истечения срока проведения Акции, услуга не будет продлена, а денежные средства будут зачислены на аккаунт клиента, либо возвращены клиенту обратно.
8.1. Информация о проведении рекламной акции размещается Организатором рекламной акции в открытом доступе в сети Интернет на сайте: https://www.hostfly.by/.
8.2. Факт участия в рекламной акции подразумевает ознакомление и полное согласие Участника рекламной акции с ее условиями.
8.3. Организатор рекламной акции имеет право в одностороннем порядке вносить любые изменения и (или) дополнения в настоящее Положение. Продолжение участия в рекламной акции ее Участником означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями. Информация об указанных изменениях и (или) дополнениях будет размещаться в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.4. Организатор рекламной акции вправе приостановить или прекратить рекламную акцию в любое время. Уведомление о приостановлении или прекращении действия рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе продлить её на любой срок соответствующим приказом. Уведомление о продлении рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе прекратить участие в рекламной акции любого ее Участника в случае, если:
8.5.1. Участник рекламной акции не соблюдает условия настоящего Положения;
8.5.2. Участник рекламной акции злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в соответствии с настоящим Положением;
8.5.3. Участником рекламной акции предоставлены недостоверные (не соответствующие действительности) информация (сведения), вводящие в заблуждение Организатора рекламной акции;
8.5.4. Государственным органом или судом предъявлено соответствующее требование, обязательное для исполнения Организатором рекламной акции;
8.5.5. Участник рекламной акции отказался от участия в рекламной акции;
8.5.6. одним и тем же Участником рекламной акции зарегистрировано на свое имя несколько Личных кабинетов;
8.5.7. Личный кабинет Участника рекламной акции используется третьими лицами вне зависимости от причин, по которым такие третьи лица получили доступ к личному кабинету Участника рекламной акции;
8.5.8. Организатором рекламной акции принято решение о ее прекращении;
8.5.9. в иных случаях, предусмотренных настоящим Положением.
8.6. Предоставление Участником рекламной акции персональных и иных данных при регистрации на сайте https://www.hostfly.by/ и https://my.hostfly.by/ является его согласием и волеизъявлением на их использование Организатором рекламной акции любым доступным способом, в том числе для:
8.6.1. целей проведения рекламной акции;
8.6.2. информирования Участника рекламной акции о возможности принимать участие в иных рекламных акциях (мероприятиях) Организатора рекламной акции;
8.6.3. связи Организатора рекламной акции с Участником рекламной акции в рамках новостной и рекламной рассылки;
8.6.4. рекомендации (рекламирования) услуг Организатора рекламной акции, которые могут быть интересны Участнику рекламной акции;
8.6.5. использования в иных, не запрещенных законодательством, целей.
8.7. Дополнительную информацию по вопросам проведения рекламной акции можно получить в сети Интернет на сайте https://www.hostfly.by/, по электронной почте info@hostfly.by, а также по телефону + 375 17 336 73 73.
8.8. Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участника рекламной акции.
8.9. Претензии Участников рекламной акции могут быть направлены Организатору рекламной акции по адресу: 220062, г. Минск, пр-т. Победителей, 106, оф. 12.
8.10. Вопросы, не урегулированные в настоящем Положении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
УТВЕРЖДЕНО Приказ директора общества с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» N 5 от 10.06.2024.
Рекламная акция "Доменные имена за 1 BYN" (далее – рекламная акция) – мероприятие, организованное обществом с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн» и проводимое в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера HostFly.by.
Организатор рекламной акции – общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
Участник рекламной акции – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое заказывает услуги хостинга, выполнившее необходимые условия в соответствии с настоящим Положением.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц интернет-сайта Организатора рекламной акции (https://www.hostfly.by/). Доступ в Личный кабинет Участника рекламной акции осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на информационном ресурсе (сайте) Организатора рекламной акции (https://www.my.hostfly.by/). Учетная запись Участника рекламной акции на интернет-сайте Организатора рекламной акции идентифицируется данными, указанными при его регистрации, в том числе логином и паролем.
Информационная система (ресурс), в том числе сайт - совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств, а также организованная совокупность документированной информации Участника рекламной акции, включающая базы данных, другие совокупности взаимосвязанной информации, имеющие подключение к сети Интернет.
2.1. Организатором рекламной акции является общество с ограниченной ответственностью «Суппорт чейн».
2.2. Реквизиты Организатора рекламной акции: Общество с ограниченной ответственностью «Cуппорт чейн» (ООО «Суппорт чейн»). 220062, г. Минск, проспект Победителей, д.106, офис 12, +375 17 3367373, info@hostfly.by.
Номер расчетного счета BY53ALFA30122226780060270000
БИК ALFABY2X
Полное наименование учреждения банка ЗАО «Альфа-Банк»
Адрес банка 220013, г. Минск, ул. Сурганова, д.43-47
УНП 190625072
ОКПО 3766846050000
3.1. Срок проведения рекламной акции устанавливается с 10.06.2024 по 31.12.2024.
4.1. Рекламная акция проводится на территории Республики Беларусь посредством глобальной компьютерной сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
5.1. Рекламная акция проводится в целях стимулирования заказа услуг у хостинг-провайдера ООО “Суппорт чейн” (HostFly.by).
5.2. В рекламной акции участвуют следующие услуги, вне зависимости от срока их окончания:
Веб-хостинг сайтов
Битрикс-хостинг
WordPress-хостинг
6.1. Для участия в рекламной акции необходимо в срок ее проведения выполнить следующие условия:
6.1.1. на момент заказа услуг и участия в акции не быть действующим клиентом ООО “Суппорт чейн”;
6.1.2. на момент участия в акции быть физическим лицом, юридическим лицом, ИП, самозанятым или ремесленником;
6.1.3. заказать и оплатить продление одной из услуг, участвующих в акции, сроком на 1 год (12 месяцев) одним платежом не позднее 23:59:59 31.12.2024. Для получения доменного имени за 1 BYN, клиенту нужно указать промокод 1BYN в процессе заказа, либо при обращении в поддержку на почту support@hostfly.by или через Личный кабинет;
6.2. При выполнении всех перечисленных выше условий участник акции получает получается возможность приобрести домен на год за 1 BYN в одной из перечисленных доменных зон: .pro, .world, .xyz, .trade, .beauty, .life, .shop.
7.1. Выплата разницы между стандартной и акционной стоимостью доменного имени в денежном выражении не осуществляется.
7.2. В случае, если клиент оплатит выставленный в рамках Акции счёт после истечения срока проведения Акции, услуга не будет продлена, а денежные средства будут зачислены на аккаунт клиента, либо возвращены клиенту обратно.
7.3. Акция не распространяется на продление уже зарегистрированных доменных имён, а также на доменные имена категории “премиальные”.
8.1. Информация о проведении рекламной акции размещается Организатором рекламной акции в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.2. Факт участия в рекламной акции подразумевает ознакомление и полное согласие Участника рекламной акции с ее условиями.
8.3. Организатор рекламной акции имеет право в одностороннем порядке вносить любые изменения и (или) дополнения в настоящее Положение. Продолжение участия в рекламной акции ее Участником означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями. Информация об указанных изменениях и (или) дополнениях будет размещаться в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.4. Организатор рекламной акции вправе приостановить или прекратить рекламную акцию в любое время. Уведомление о приостановлении или прекращении действия рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе продлить её на любой срок соответствующим приказом. Уведомление о продлении рекламной акции может быть направлено Участнику рекламной акции через личный кабинет Участника рекламной акции и (или) на его контактный адрес электронной почты, а также размещено в открытом доступе в сети Интернет на сайте Организатора рекламной акции по адресу: https://www.hostfly.by/.
8.5. Организатор рекламной акции вправе прекратить участие в рекламной акции любого ее Участника в случае, если:
8.5.1. Участник рекламной акции не соблюдает условия настоящего Положения;
8.5.2. Участник рекламной акции злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в соответствии с настоящим Положением;
8.5.3. Участником рекламной акции предоставлены недостоверную (не соответствующую действительности) информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора рекламной акции;
8.5.4. Государственным органом или судом предъявлено соответствующее требование, обязательное для исполнения Организатором рекламной акции;
8.5.5. Участник рекламной акции отказался от участия в рекламной акции;
8.5.6. одним и тем же Участником рекламной акции зарегистрировано на свое имя несколько Личных кабинетов;
8.5.7. Личный кабинет Участника рекламной акции используется третьими лицами вне зависимости от причин, по которым такие третьи лица получили доступ к личному кабинету Участника рекламной акции;
8.5.8. Организатором рекламной акции принято решение о ее прекращении;
8.5.9. в иных случаях, предусмотренных настоящим Положением.
8.6. Предоставление Участником рекламной акции персональных и иных данных при регистрации на сайте https://www.hostfly.by/ и https://my.hostfly.by/ является его согласием и волеизъявлением на их использование Организатором рекламной акции любым доступным способом, в том числе для:
8.6.1. целей проведения рекламной акции;
8.6.2. информирования Участника рекламной акции о возможности принимать участие в иных рекламных акциях (мероприятиях) Организатора рекламной акции;
8.6.3. связи Организатора рекламной акции с Участником рекламной акции в рамках новостной и рекламной рассылки;
8.6.4. рекомендации (рекламирования) услуг Организатора рекламной акции, которые могут быть интересны Участнику рекламной акции;
8.6.5. использования в иных, не запрещенных законодательством, целей.
8.7. Дополнительную информацию по вопросам проведения рекламной акции можно получить в сети Интернет на сайте https://www.hostfly.by/, по электронной почте info@hostfly.by, а также по телефону + 375 17 336 73 73.
8.8. Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участника рекламной акции.
8.9. Претензии Участников рекламной акции могут быть направлены Организатору рекламной акции по адресу: 220062, г. Минск, пр-т. Победителей, 106, оф. 12.
8.10. Вопросы, не урегулированные в настоящем Положении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
УТВЕРЖДЕНО
Приказом директора
ООО «Суппорт Чейн»
П.С. Ворониным
Политика обработки файлов cookie
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки файлов cookie разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных» и является одной из мер по защите персональных данных пользователей информационного ресурса hostfly.by (далее — Сайт), владельцем которого является ООО «Суппорт Чейн» (220062, г. Минск, пр-т Победителей, д. 106, оф. 12).
1.2. Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, передаваемые и сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта (компьютере, смартфоне, планшете или других устройствах). Файлы cookie позволяют Сайту запоминать информацию о пользователе, его предпочтениях и настройках, а также узнавать пользователя при повторных посещениях.
1.3. ООО «Суппорт Чейн» обрабатывает файлы cookie для следующих целей:
- корректного функционирования Сайта;
- обеспечения безопасности пользователей Сайта;
- сбора аналитической информации для улучшения работы Сайта;
- создания и предоставления персонализированных маркетинговых материалов.
1.4. ООО «Суппорт Чейн» не использует файлы cookie для идентификации конкретного пользователя.
2. СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
2.1. Информация, полученная с помощью файлов cookie, может включать:
- дату и время посещения Сайта;
- длительность и количество сеансов;
- посещаемые страницы;
- сведения об устройстве, браузере и операционной системе.
3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE
3.1. На Сайте используются следующие типы файлов cookie:
- Технические (обязательные): для корректной работы сайта;
- Аналитические: для анализа взаимодействия пользователей с Сайтом;
- Рекламные (маркетинговые): для предоставления персонализированных рекламных материалов.
3.2. Технические (обязательные) файлы cookie требуются для обеспечения правильного функционирования Сайта, в том числе корректного использования предлагаемых на нем возможностей, а также для запоминания индивидуальных настроек пользователя (язык и др.). Эти файлы cookie не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в рекламных (маркетинговых) целях или для оценки его поведения на Сайте. Такие данные не передаются в сторонние аналитические системы.
3.3. Аналитические файлы cookie позволяют оценить как пользователи взаимодействую с Сайтом, в том числе подсчитать количество и длительность посещений Сайта, понять каким образом пользователи попали на Сайт, какие страницы Сайта посетили и др., что помогает улучшать производительность Сайта и сделать его более удобным для использования.
3.4. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie используются для предоставления пользователям персонализированных маркетинговых и рекламных материалов на основании их интересов, а также сведений о посещаемых пользователями страницах, в том числе на иных информационных ресурсах.
3.5. В зависимости от сроков хранения ООО «Суппорт Чейн» использует сеансовые и постоянные файлы cookie.
Сеансовые файлы cookie хранятся только во время сеанса браузера. Постоянные файлы cookie сохраняются в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie, или до момента их удаления пользователем.
3.6. В зависимости от того, кем установлены (сгенерированы) файлы cookie, они делятся на собственные, которые установлены (сгенерированы) ООО «Суппорт Чейн», и сторонние, которые формируются третьими лицам и используются нами в качестве инструмента для анализа взаимодействия пользователя с Сайтом, а также настройки релевантных интересам пользователя маркетинговых и рекламных материалов.
3.7. Перечень используемых файлов cookie с указанием функционального предназначения и сроков их хранения приведен в приложении к настоящей Политике.
4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ САЙТА, СОБИРАЕМОЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФАЙЛОВ COOKIE
Используя сторонние файлы cookie, ООО «Суппорт Чейн», может передавать агрегированные данные о Пользователях, не связанные с идентификацией конкретного Пользователя, третьим лицам, информацию, собираемую с использованием аналитических и рекламных (маркетинговых) файлов cookie, следующим третьим лицам, которые привлекаются нами для обработки файлов cookie и которыми реализуются достаточные меры по защите персональных данных:
ООО «Яндекс». Адрес: Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica.
Yandex.Metrica Data Processing Agreement (DPA).
Google, Inc. Адрес: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA.
Условия использования сервисов Google.
Google Ads Data Protection Terms: Service Information.
Google Ads Data Processing Terms.
Tawk.to. Адрес: 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, USA
Meta Payments Inc. Адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA.
ИУП «1С-Битрикс». Адрес: Республика Беларусь, 220035, г. Минск, пр-т Победителей, д. 59, офис 202.
Политика обработки персональных данных.
Поручение на обработку персональных данных.
5. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. ООО «Суппорт Чейн», используя сторонние файлы cookie, предоставленные третьими лицами, указанными в разделе 4 настоящей Политики, осуществляет трансграничную передачу данных, не связанных с идентификацией конкретного пользователя.
5.2. Трансграничная передача сведений из файлов cookie осуществляется в государства, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.
6. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ
6.1. Поскольку ООО «Суппорт Чейн» может обеспечить полноценное и корректное функционирование Сайта, в том числе безопасность его использования, только с использованием технических (обязательных) файлов cookie, данный тип файлов cookie не подлежит отключению с помощью функционала Сайта и обрабатывается независимо от предоставления пользователем согласия.
В случае отключения таких файлов cookie с использованием настроек браузера ООО «Суппорт Чейн» не может гарантировать корректную работу Сайта.
6.2. Другие файлы cookie требуют согласия пользователя, предоставляемого через настройки на сайте.
7. ОТКЛЮЧЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. Пользователь может отключить файлы cookie через настройки браузера. Однако это может повлиять на функциональность Сайта.
7.2. Подробнее с параметрами управления файлами cookie можно ознакомиться, перейдя по ссылкам, ведущим на сайты основных браузеров:
8. СОДЕЙСТВИЕ В РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ
8.1. Пользователи могут обратиться за содействием по вопросам обработки файлов cookie на электронную почту info@hostfly.by.
8.2. Ознакомиться с иными вопросами, связанными с защитой персональных данных в ООО «Суппорт Чейн», в том числе с информацией о правах, связанных с обработкой персональных данных, а также механизмом их реализации, можно в рамках Политики в отношении обработки персональных данных.
Приложение
к Политике обработки файлов cookie
Информация о файлах cookie, используемых на Сайте
1. Технические (обязательные) файлы cookie:
Наименование файла сookie |
Назначение файла сookie |
Срок хранения файла сookie |
bx_user_id |
Хранит информацию об уникальном идентификаторе неавторизированного пользователя сайта |
До завершения сеанса браузера |
PHPSESSID |
Хранит информацию об уникальном идентификаторе сессии пользователя. Используется для улучшения повторных посещений сайта путем увеличения скорости функционирования некоторых элементов Сайта, таких как переходы между страницами и анимации |
До завершения сеанса браузера |
TawkConnectionTime
|
Управление подключениями пользователей виджета tawk.to
|
До завершения сеанса браузера |
twk_idm_key
|
Управление подключениями пользователей виджета tawk.to
|
До завершения сеанса браузера |
twk_uuid_ |
Хранит информацию об уникальном идентификаторе пользователя виджета tawk.to
|
6 мес. |
Наименование файла сookie |
Назначение файла сookie |
Срок хранения файла сookie |
_ga_# |
Используется для сбора данных о том, сколько раз пользователь посещал Сайт, а также о датах первого и последнего посещения Сайта |
2 года |
_ga |
Используется для создания уникального идентификатора, который необходим для формирования статистических данных о том, как пользователь взаимодействует с Сайтом |
2 года |
_gid |
Используется как инструмент позволяющий различать пользователей сайта |
1 день |
dc_gtm# |
Присваивает каждому пользователю уникальный идентификатор, по которому затем обобщает данные об использовании страницы |
1 день |
_ym_uid |
Регистрирует статистические данные о поведении пользователей на Сайте. Используется для внутреннего анализа и оптимизации Сайта |
1 год |
yabs-sid |
Регистрирует данные о поведении пользователей на Сайте. Используется для внутреннего анализа и оптимизации Сайта |
До завершения сеанса браузера |
bh |
Регистрирует данные о взаимодействии пользователей с функционалом Сайта с целью его оптимизации |
1 год |
i |
Позволяет аналитической системе различать пользователей Сайта посредством присвоения им уникальных идентификаторов |
1 год |
yandexuid |
Используется для создания уникального идентификатора, который необходим для формирования статистических данных о том, как пользователь взаимодействует с Сайтом |
1 год |
yashr |
Информация для метрики использования сайта |
1 год |
sync_cookie_csrf |
Используется для мониторинга соединения с сайтом и сторонними платформами управления данными. Cookie-файл также собирает информацию о поведении пользователей на сайте Банка, которая используется для его оптимизации |
До завершения сеанса браузера |
3. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie:
Наименование файла сookie |
Назначение файла сookie |
Срок хранения файла сookie |
_fbp
|
Используется для предоставления и повышения качества персонализированных рекламных и маркетинговых материалов, показываемых либо на Facebook, либо на других цифровых платформах, поддерживаемых |
3 месяца
|
_gcl_au
|
Используется аналитической системой для экспериментальной оценки эффективности рекламных и маркетинговых материалов на Сайте |
3 месяца
|
yuidss |
Регистрирует данные о поведении пользователей Сайта для показа наиболее релевантных рекламных и маркетинговых материалов, а также позволяет ограничить количество показов одних и тех же рекламных и маркетинговых материалов пользователю |
1 год |
remixlang |
Устанавливается провайдером vk.com и используется в рекламных целях |
1 год |
remixstlid |
Используются для возможности показа в социальной сети vk.com рекламных объявлений |
1 год |
Почему нам доверяют
Круглосуточно
+375 17 336-73-73
ООО "Суппорт чейн" является резидентом Парка высоких технологий
© 2024 ООО «Суппорт чейн». Провайдер облачного хостинга и регистратор доменных имен в Беларуси.
проспект Победителей, дом 106, офис 14 г. Минск, 220062, Республика Беларусь info@hostfly.by +375 29 336-73-73