Команда HostFly с организаторами Рейтинга Байнета вручила специальную награду экспертного совета за выдающееся применение искусственного интеллекта в проекте команды AI1st, входящей в состав группы компаний ADVAGA.
Проект был представлен в рамках специальной номинации «Искусственный интеллект в деле», учрежденной HostFly для поддержки и популяризации практического использования AI-технологий в бизнесе.
Проект представляет собой мультиязычного омниканального AI-бота, работающего одновременно на сайте, в Telegram, WhatsApp, Instagram, Max и других каналах. Решение обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, помогает подбирать продукты под цели пользователя, консультирует по вопросам оплаты и доставки, обрабатывает типовые возражения и сопровождает клиента до оформления заказа.
Также в проекте реализованы автоматические follow-up коммуникации, передача сложных обращений менеджерам с историей переписки и система аналитики по ключевым показателям эффективности.
Несмотря на завершение основного этапа оценки проектов, экспертный совет HostFly и Рейтинга Байнета принял решение отдельно отметить проект AI1st как один из наиболее сильных и практически значимых AI-кейсов конкурса.
Поздравляем команду AI1st с заслуженным признанием и желаем новых успехов в развитии технологических решений на основе искусственного интеллекта.
Будьте в курсе всех событий и выгодных предложений. Никакого спама, только самое свежее и интересное.
к списку
ООО "Суппорт чейн" является резидентом Парка высоких технологий
