Chat with us, powered by LiveChat
выберите интересующий вопрос
выберите интересующий вопрос
Услуги хостинга
Доменные имена
Регистрация в БелГИЭ
Оплата услуг
Электронная почта
Конструктор сайтов
Опции для интернет-магазина
Проблемы при создании сайта на конструкторе

Ошибка сервера 403

Если у вас возникла ошибка сервера Server error (403) в момент сохранения черновика или публикации сайта, причина может быть в следующем:
  1. В конструкторе истекла сессия браузера. Сессия никогда не должна заканчиваться во время работы в конструкторе. Тем не менее, вот некоторые причины, которые могут это вызвать.
  • Кто-то другой открыт конструктор с вашим сайтом из вашего личного кабинета в панели управления хостингом. Такое действие приводит к окончанию вашей сессии и установлению новой сессии для другого пользователя.
  • Вы открыли конструктор со своим сайтом параллельно в другом браузере или в приватной вкладке того же браузера. Такое действие приводит к окончанию сессии в первом окне и установлению новой сессии в другом окне браузера. Для того, чтобы избежать этого, мы рекомендуем работать с вашим сайтом только в одном окне одного браузера.
  • Вы оставили окно конструктора открытым на длительное время и ваш компьютер перешел в режим ожидания или в спящий режим. Это, в свою очередь, приводит к ограничению активности браузера для открытых окон и не позволяет конструктору обновить сессию.
К сожалению, если ваша сессия истекла, это означает, что все изменения, сделанные после предыдущего сохранения черновика, были потеряны. Для продолжения работы в конструкторе вам необходимо заново открыть конструктор из панели управления хостингом.

      2. На сервере конструктора возникли временные проблемы. Во время сохранения черновика или публикации сайта на сервер отправляется большой массив данных. На наших серверах могут стоять фильтры на активные POST-запросы, которые сканируют массивы данных на соответствие определенным критериям и могут при необходимости блокировать запросы.
Для решения этой проблемы создайте, пожалуйста, запрос в нашей системе тикетов и опишите эту проблему.